Mengapakah saya tidak boleh mencari acara sumber yang saya dijemput? Mengapakah saya tidak boleh mencapai acara?

Terdapat bilangan sebab anda tidak boleh melihat acara sumber yang syarikat anda dijemput. Jalankan langkah penyelesaian masalah di bawah untuk menentukan sebab anda tidak dapat menemui acara dalam akaun anda.

1. Adakah anda menerima jemputan acara dalam peti masuk e-mel anda?
   • Pembeli menjemput pembekal ke acara dengan memilih setiap peserta, jadi terdapat peluang bahawa hanya seorang individu daripada syarikat menerima jemputan. Hanya individu yang dijemput ke acara akan mempunyai capaian.
   • Untuk meminta jemputan untuk diri anda sendiri atau individu tambahan daripada organisasi anda, anda perlu menghubungi pemilik projek.
   • Semak sekali lagi alamat e-mel dan jika terdapat kesalahan ejaan pembeli perlu mengeditnya.
     
2. Adakah anda log masuk ke akaun yang betul?
   • Anda mungkin mempunyai lebih daripada satu akaun SAP Ariba. Jika anda mempunyai akaun berbilang, pastikan anda log masuk ke dalam akaun yang telah dijemput.
     
3. Adakah anda mempunyai kebenaran untuk melihat halaman ini?
   • Untuk memaparkan acara Sumber Ariba organisasi anda, soal selidik dan kontrak Pengurusan Kontrak Ariba, dokumen dan tugas, subpengguna perlu mempunyai kebenaran Cadangan Capaian dan Kontrak yang diumpukkan. Jika anda tidak mempunyai kebenaran yang betul, sila hubungi pentadbir anda.
   • Anda boleh mendapatkan maklumat kenalan pentadbir dengan mengikuti langkah berikut:
     • Klik parap anda di sudut kanan atas.
     • Klik Hubungi Pentadbir.
       
4. Adakah pengguna anda diaktifkan? Adakah profil anda diluluskan?
   • Adalah mungkin bahawa pengguna atau profil organisasi anda dinyahaktifkan yang akan menyekat capaian anda kepada Ariba.
   • Maklumat profil diminta anda telah diserahkan kepada [Nama Pelanggan] dan masih menunggu kelulusan.
     
5. Adakah anda dalam penyelesaian SAP Ariba Sourcing?
   • Jika anda melihat SAP Business Network Discovery, Ariba Contract Management atau SAP Business Network di penjuru kiri sebelah atas aplikasi, anda sedang mencapai aplikasi lain dalam akaun SAP Ariba Commerce Cloud anda dan tidak akan melihat acara di sini.
     • Klik juntai bawah aplikasi di sudut kiri sebelah atas.
     • Klik Cadangan Ariba & Soal Selidik.
     • Klik nama dashboard pembeli yang anda perlu capai.
       
6. Adakah anda menyelesaikan soal selidik profil pembekal?
   • Soal selidik profil pembekal (SPQ) ialah soal selidik dicipta tersuai yang datang daripada pembeli tertentu dan selalunya prasyarat untuk memasukkan hubungan perniagaan atau menyertai acara sumber dengan mereka. Untuk mencapai mana-mana soal selidik profil pembekal yang mungkin anda miliki:
     • Klik [pengguna parap] di sudut kanan sebelah atas halaman.
     • Klik Profil Syarikat > Dokumen Tambahan.
     • Pergi ke tab Diminta Pelanggan.
     • Pilih pelanggan.
     • Untuk maklumat lanjut, lihat Bagaimana cara saya menyelesaikan/mengemas kini soal selidik profil pembekal?
       
7. Anda telah mengunci acara ini?
   • Jika pembeli telah mengunci akaun anda daripada acara, anda tidak akan melihat acara pada dashboard Semak e-mel anda untuk melihat sama ada anda dimaklumkan mengenai acara yang dikunci dan hubungi pemilik projek.
     
8. Adakah anda dihalakan ke halaman kosong apabila anda mengklik pada acara dalam akaun anda?
   • Ciri keselamatan pada komputer anda mungkin menyebabkan halaman kosong semasa mencapai acara, semak perkara yang perlu dilakukan di sini untuk membetulkannya.
     
9. Apabila saya klik pautan jemputan dan cuba capai dengan nama pengguna dan kata laluan saya mesej berikut muncul:
   • Syarikat anda telah disambungkan dengan syarikat pembeli ini menggunakan akaun dan ID SAP Business Network (ANID) yang berbeza daripada ID yang anda cuba log masuk. Untuk menyambung dengan syarikat pembeli ini, anda perlu log masuk ke akaun yang telah disambungkan. Sila hubungi pentadbir akaun syarikat anda dan minta mereka mencipta anda sebagai pengguna baharu di bawah ANID (ANID).
10. Adakah pelayar anda memuat data sesi luput?
    • Platform Ariba memproses amaun besar data. Secara berkala, anda perlu segar semula pelayar anda. Ambil langkah berikut: Bagaimanakah cara saya mengosongkan kuki dan cache saya?
      
11. Adakah anda pernah dapat menyambung kepada pembeli/projek melalui jemputan mereka atau tidak pernah bekerja hiperpautan?
    • Hiperpautan dalam jemputan direka bentuk untuk membuat sambungan sekali antara pembeli/pembekal dan tidak boleh diperlukan selepas itu. Pergi ke mana-mana pelayar internet, taip proposals.seller.ariba.com, masukkan nama pengguna dan kata laluan anda. Jika anda melihat pelanggan/projek yang anda telah berjaya sambungkan dan perlu menggunakan URL ini bergerak ke hadapan.
    • Jika hiperpautan dalam e-mel tidak berfungsi, catat tingkah laku atau apa-apa mesej ralat dan hubungi Sokongan SAP untuk bantuan selanjutnya.

Indeks Kandungan: Bantuan Capaian Acara Pembekal

Strategic Sourcing > Sourcing Events
Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login