초대받은 소싱 이벤트를 찾을 수 없는 이유는 무엇입니까? 이벤트에 액세스할 수 없는 이유는 무엇입니까?

귀사를 초대한 소싱 이벤트를 볼 수 없는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 계정에서 이벤트를 찾을 수 없는 이유를 확인하려면 아래의 문제 해결 단계를 수행하십시오.

1. 전자메일 받은 편지함에서 이벤트 초대장을 받으셨습니까?
   • 구매자는 참여자를 개별적으로 선택하여 이벤트에 공급자를 초대하므로 회사에서 한 명만 초대를 받았을 가능성이 있습니다. 이벤트에 초대된 사람만 액세스할 수 있습니다.
   • 본인 또는 조직의 추가 인원에 대한 초대를 요청하려면 프로젝트 소유자에게 문의해야 합니다.
   • 전자메일 주소를 다시 확인하고 오타가 있으면 구매자가 수정해야 합니다.                                                                                                          
2. 올바른 계정에 로그인하셨습니까?
   • SAP Ariba 계정이 두 개 이상일 수 있습니다. 계정이 여러 개인 경우 초대된 계정에 로그인했는지 확인하십시오.                                                                                                                                                                           
3. 해당 페이지를 볼 수 있는 권한이 있습니까?
   • 조직의 Ariba Sourcing 이벤트, 설문 및 Ariba Contract Management 계약, 문서 및 작업을 확인하려면 하위 사용자에게 제안 및 계약 액세스 권한이 할당되어 있어야 합니다. 적합한 권한이 없는 경우, 관리자에게 문의하십시오.
   • 다음 단계를 따라 관리자의 연락처 정보를 검색할 수 있습니다.
     • 우측 상단 모서리의 이니셜을 클릭합니다.
     • 관리자에게 문의를 클릭합니다.                                                                                                                                                                       
4. 사용자가 활성화되었습니까? 프로파일이 승인되었습니까?
   • 사용자 또는 조직 프로파일이 비활성화되어 Ariba에 대한 액세스가 제한될 수 있습니다.
   • 요청한 프로파일 정보가 [고객 이름]에 제출되었으며 현재 승인 대기 중입니다.                                                       
5.  SAP Ariba Sourcing 솔루션에 참여하고 계십니까?
   • 어플리케이션의 좌측 상단 모서리에 SAP Business Network Discovery, Ariba Contract Management 또는 SAP Business Network가 표시된다면, 귀하는 현재 SAP Ariba Commerce Cloud 계정 내의 다른 앱에 액세스 중이며 여기에서는 이벤트가 표시되지 않습니다.
     • 좌측 상단 모서리에 있는 앱 드롭다운을 클릭합니다.
     • Ariba 제안 및 설문을 클릭합니다.
     • 액세스해야 하는 구매자 대시보드의 이름을 클릭합니다.                                                                                                                           
6. 공급자 프로파일 설문을 완료하셨습니까?
   • 공급자 프로파일 설문(SPQ)은 특정 구매자가 제공하는 맞춤 생성된 설문이며 비즈니스 관계를 체결하거나 소싱 이벤트에 참여하기 위한 선행 조건인 경우가 많습니다. 공급자 프로파일 설문에 액세스하는 방법:
     • 페이지의 우측 상단 모서리에서 [사용자 이니셜]을 클릭합니다.
     • 회사 프로파일 > 추가 문서를 클릭합니다.
     • 고객 요청 탭으로 이동합니다.
     • 고객을 선택합니다.
     • 자세한 내용은 '공급자 프로파일 설문을 완료/업데이트하려면 어떻게 해야 합니까?'에서 확인하십시오.                                                                                       
7. 이벤트 참여 자격이 취소되었습니까?
   • 구매자가 이벤트에서 귀하의 계정을 잠근 경우, 대시보드에 이벤트가 표시되지 않습니다. 이벤트 참여 자격이 취소되었다는 알림을 받았는지 확인하려면 전자메일을 확인하고 프로젝트 소유자에게 문의하십시오.                                                                                                                           
8. 계정에서 이벤트를 클릭하면 빈 페이지로 이동합니까?
   • 이벤트에 액세스할 때 컴퓨터의 보안 기능으로 인해 빈 페이지가 표시되는 것일 수 있습니다. 이 문제를 수정하려면 여기에서 확인하십시오.                                                                                                                                                          
9. 초대 링크를 클릭하고 내 사용자 이름과 암호로 액세스하려고 하면 다음 메시지가 표시됩니다.
   • 귀사는 현재 로그인하려는 계정과 다른 계정 및 SAP Business Network ID(ANID)로 이미 이 구매자 회사와 연결된 상태입니다. 이 구매자 회사와 연결하려면 이미 연결된 계정으로 로그인해야 합니다. 귀사의 계정 관리자에게 문의하여 ANID(ANID)로 귀하를 신규 사용자로 생성해 달라고 요청하십시오.                                                                                                                             
10. 브라우저가 오래된 세션 데이터를 로드하고 있습니까?
    • Ariba 플랫폼은 대량의 데이터를 처리합니다.  정기적으로 귀하의 브라우저를 새로 고침해야 합니다. 다음 단계를 수행하십시오. 쿠키 및 캐시를 지우려면 어떻게 해야 합니까?                                                                                                                                                                                 
11. 초대를 통해 구매자/프로젝트에 한 번이라도 접속된 적이 있었습니까? 아니면 하이퍼링크가 처음부터 작동하지 않았습니까?
    • 초대에 포함된 하이퍼링크는 구매자/공급자의 일회성 연결을 위해 설계되었으며 이후에는 필요하지 않습니다. 인터넷 브라우저로 이동하여 proposals.seller.ariba.com을 입력하고 사용자 이름과 암호를 입력하십시오.  고객/프로젝트를 성공적으로 연결한 경우, 앞으로는 이 URL을 사용해야 합니다.                                                  
    • 전자메일의 하이퍼링크가 작동하지 않는 경우, 해당 동작이나 오류 메시지를 기록하고 SAP Support에 추가 지원을 요청하십시오.

컨텐츠 색인: 공급자 이벤트 액세스 도움말 

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