Zašto ne mogu pronaći događaj nabavljanja na koji sam pozvan? Zašto ne mogu pristupiti događaju?

Postoji niz razloga zašto možda ne vidite događaj nabavljanja na koji je pozvano vaše poduzeće. Izvedite korake otklanjanja poteškoća u nastavku kako biste odredili zašto ne možete pronaći događaj u svom računu.

1. Jeste li primili poziv na događaj u ulaznom pretincu svoje e-pošte?
   • Kupci pozivaju dobavljače na događaje odabirom svakog sudionika, pa je moguće da je samo jedna osoba iz poduzeća primila poziv. Pristup će imati samo osobe pozvane na događaj.
   • Kako biste zatražili poziv za sebe ili dodatne osobe iz vaše organizacije, trebat ćete se obratiti vlasniku projekta.
   • Pažljivo provjerite e-adresu, a ako je u njoj tipfeler, kupac će je morati urediti.                                                                                                          
2. Jeste li se prijavili u točan račun?
   • Možda imate više od jednog računa za SAP Aribu. Ako imate više računa, provjerite jeste li prijavljeni u račun koji je pozvan.                                                                                                                                                                           
3. Imate li dopuštenja za prikaz stranice?
   • Za prikaz događaja i upitnika vaše organizacije u Ariba Sourcingu i ugovora, dokumenata i zadataka vaše organizacije u Ariba Contract Managementu, podkorisnicima treba biti dodijeljeno dopuštenje Pristup prijedlozima i ugovorima. Ako nemate ispravna dopuštenja, obratite se administratoru.
   • Informacije o kontaktu administratora možete pronaći prateći ove korake:
     • Kliknite svoje inicijale u gornjem desnom kutu.
     • Kliknite Obrati se administratoru.                                                                                                                                                                       
4. Je li vaš korisnik aktiviran? Je li vaš profil odobren?
   • Moguće je da je vaš korisnički profil ili profil organizacije deaktiviran, što ograničava vaš pristup Aribi.
   • Vaše zatražena informacije o profilu poslane su [ime stranke] i čekaju odobrenje.                                                       
5.  Jeste li u rješenju SAP Ariba Sourcing?
   • Ako u gornjem lijevom kutu aplikacije vidite SAP Business Network Discovery, Ariba Contract Management ili SAP Business Network, trenutačno pristupate drugoj aplikaciji unutar računa za SAP Ariba Commerce Cloud i tamo nećete vidjeti događaj.
     • Kliknite padajući izbornik aplikacije u gornjem lijevom kutu.
     • Kliknite Prijedlozi i upitnici za Aribu.
     • Kliknite naziv nadzorne ploče kupca kojoj trebate pristupiti.                                                                                                                           
6. Jeste li popunili upitnik o profilu dobavljača?
   • Upitnik o profilu dobavljača personalizirano je stvoren upitnik koji dolazi od određenog kupca i često je preduvjet za ulazak u poslovni odnos s njim ili sudjelovanje u njegovu događaju nabavljanja. Za pristup nekom od mogućih upitnika o profilu dobavljača:
     • Kliknite [inicijali korisnika] u gornjem desnom kutu stranice.
     • Kliknite Profil poduzeća > Dodatni dokumenti.
     • Idite na karticu Zatražila stranka.
     • Odaberite stranku.
     • Za više informacija pogledajte Kako mogu popuniti/ažurirati upitnik o profilu dobavljača?                                                                                       
7. Je li događaj za vas blokiran?
   • Ako je kupac zaključao događaj za vaš račun, nećete vidjeti događaj na svojoj nadzornoj ploči. Provjerite e-poštu kako biste vidjeli jeste li obaviješteni o blokadi za događaj i obratite se vlasniku projekta.                                                                                                                           
8. Jeste li usmjereni na praznu stranicu nakon što kliknete događaj u svom računu?
   • Sigurnosne značajke na vašem računalu mogu uzrokovati praznu stranicu kod pristupanja događaju, provjerite ovdje što trebate napraviti da to ispravite.                                                                                                                                                          
9. Kad kliknem na vezu u pozivu i pokušam pristupiti svojim korisničkim imenom i lozinkom, pojavljuje mi se sljedeća poruka:
   • Vaše je poduzeće već povezano s ovim poduzećem kupcem s pomoću računa i SAP Business Network ID-a (ANID-a) koji je različit od onog u koji se pokušavate prijaviti. Kako biste se povezali s ovim poduzećem kupca, morate se prijaviti u već povezani račun. Obratite se administratoru računa vašeg poduzeća i zatražite da vas stvore kao novog korisnika pod ANID-om (ANID).                                                                                                                             
10. Učitava li vaš preglednik zastarjele podatke sesije?
    • Aribina platforma obrađuje velike količine podataka.   Periodično ćete morati osvježiti svoje preglednike. Poduzmite sljedeće korake: kako mogu očistiti kolačiće i predmemoriju?                                                                                                                                                                                 
11. Jeste li se ikad mogli povezati s kupcem/projektom putem njegova poziva ili hiperveza nikad nije radila?
    • Hiperveze u pozivima osmišljene su tako da stvore jednokratnu vezu između kupca/dobavljača i nakon toga ne bi trebale biti obvezne. Idite na bilo koji internetski preglednik, unesite proposals.seller.ariba.com, unesite svoje korisničko ime i lozinku.  Ako vidite stranku/projekt s kojim ste se uspješno povezali, upotrijebite ovaj URL i nastavite.                                                  
    • Ako hiperveza u e-poruci jednostavno ne radi, zabilježite ponašanje ili poruke o pogrešci i za daljnju pomoć obratite se SAP-ovoj podršci.

Indeks sadržaja: pomoć s pristupom događaju dobavljača  

Strateško nabavljanje > Događaji nabavljanja
Strateško nabavljanje > Događaji nabavljanja > Registracija/prijava za događaj nabavljanja