Müşterinin ticari ilişki talebini/davetini nasıl kabul ederim?

Ticari ilişki daveti, alıcı tarafından gönderilen ve mevcut bir hesabın ANID numarasına veya yeni hesap oluşturma bağlantısına yönlendirilen bir e-posta ile başlar. Bu e-posta, bir alıcıyla bağlantı kurma davetidir. Bu davetin ardından SAP Business Network'te sipariş almaya ve/veya fatura göndermeye başlayabilirsiniz. Ticari ilişki kurarken mevcut bir hesabı kullanma seçeneğine yalnızca hesap yöneticisi tıklayabilir.

Ticari ilişki talebini kabul etmek için:

1. Başlangıç ifadesinin yer aldığı e-postadaki bağlantıya tıklayın.
2. Ardından davet bağlantısı ile, Mevcut hesabı kullanmanız veya Yeni hesap oluşturmanız istenir. Durumunuz için en uygun seçeneği belirleyin.
   • Mevcut hesaplarla ilgili bir ileti görürseniz Hesapları incele seçeneğine tıklayarak şirketinizin etkinleştirmiş olabileceği hesapları kontrol edebilir ve hesap sahiplerinin irtibat bilgilerini bulabilirsiniz.
   • Yeni bir hesap kaydı oluşturursanız e-posta adresinizi doğrulamak için size gönderilen e-postadaki etkinleştirme bağlantısına tıkladığınızdan emin olun.
3. Oturum açtıktan sonra uygulamanın sağ üst köşesinde [kullanıcı adının ve soyadının baş harflerine] ve ardından Ayarlar'a tıklayıp Müşteri İlişkileri'ni seçin.
4. Gerekirse, Bekliyor durumundaki herhangi bir ticari ilişkiyi seçin ve Onayla'ya tıklayın.

Mevcut veya gelecekteki ticari ilişkilerin otomatik olarak kabul edilmesini isterseniz lütfen sayfanın en üst kısmında bu tercihin seçili olduğundan emin olun.

Bu işlem başarısız olursa:

• E-posta bağlantısının hâlâ geçerli olup olmadığını belirleyin.
• Müşterinin talep ettiği tüm araştırma ve görevlerin tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol edin.
• Alıcınız siparişlerin zaten gönderildiğini iddia ederse veya ek yardıma ihtiyaç duyarsanız müşteri desteği ile bağlantı kurun.

SAP Business Network