Hvordan accepterer jeg en kundes anmodning om/invitation til handelsrelation?

En handelsrelation begynder med en e-mail sendt af en køber og dirigeret til enten ANID-nummeret til en eksisterende konto eller et link til at konfigurere en ny konto. Denne e-mail er en invitation til at få kontakt med en køber, så du kan begynde at modtage ordrer og/eller sende fakturaer på SAP Ariba Network. Kun kontoadministratoren kan klikke for at bruge en eksisterende konto, når der etableres en handelsrelation.

Sådan accepterer du anmodningen om handelsrelation:

1. Klik på linket i e-mailen, der hedder Kom i gang.
2. Invitationslinket beder dig derefter om at Bruge eksisterende konto eller Oprette ny konto. Vælg den mulighed, der bedst afspejler din situation.
   • Hvis du ser en meddelelse om eksisterende konti, kan du klikke på Gennemgå konti for at kontrollere for konti, som din virksomhed eventuelt allerede har registreret, og finde kontaktoplysninger for kontoejerne.
   • Hvis du registrerer en ny konto, skal du sørge for at klikke på aktiveringslinket i den tilsendte e-mail for at bekræfte din e-mailadresse.
3. Når du er logget på, skal duøverst til højre i applikationen klikke på [brugerinitialer] > Indstillinger og vælge Kunderelationer.
4. Vælg om nødvendigt alle Afventende handelsrelationer, og klik på Godkend.

Hvis du vil have, at aktuelle og fremtidige handelsrelationer accepteres automatisk, skal du sørge for, at denne præference er valgt øverst på siden.

Hvis denne proces ikke blev fuldført:

• Afgør, om e-maillinket er forældet eller stadig gyldigt.
• Undersøg, om alle kundeanmodede undersøgelser og opgaver er fuldført.
• Kontakt kundesupport , hvis din køber hævder, at ordrer allerede er sendt, eller for at få yderligere hjælp.

SAP Business Network