Cum accept o cerere/invitație de relație comercială de la client?

O invitație de relație comercială începe cu un e-mail trimis de un achizitor și direcționat către codul ANID al unui cont existent sau către un link de configurare a unui cont nou. Acest e-mail este o invitație de a vă conecta cu un achizitor, ceea ce vă permite să primiți comenzi și/sau să trimiteți facturi prin SAP Business Network. Doar administratorul contului poate face clic să utilizeze un cont existent când stabilește o relație comercială.

Pentru a accepta cererea de relație comercială:

1. Faceți clic pe linkul cu mesajul Începeți.
2. Apoi, pe linkul de invitație, vi se cere să efectuați una dintre următoarele: Utilizare cont existent sau Creare cont nou. Selectați opțiunea care reflectă cel mai bine situația dvs.
   • Dacă vedeți un mesaj despre conturi existente, puteți face clic pe Examinare conturi pentru a verifica orice cont pe care îl poate avea deja compania dvs. și pentru a găsi informații de contact pentru proprietarii conturilor.
   • Dacă vă înregistrați cu un cont nou, nu uitați să faceți clic pe linkul de activare din e-mailul care v-a fost trimis pentru a verifica adresa dvs. de e-mail.
3. După conectare, îcolțul din dreapta sus al aplicației, faceți clic pe [inițialele utilizatorului] > Setări și selectați Relații cu clienții.
4. Dacă este necesar, selectați orice relații comerciale În așteptare și faceți clic pe Aprobare.

Dacă doriți ca relațiile comerciale curente sau viitoare să fie acceptate automat, asigurați-vă că această preferință este selectată în partea de sus a paginii.

Dacă acest proces nu a avut succes:

• Stabiliți dacă linkul din e-mail este învechit sau dacă mai este valid.
• Verificați ca toate sondajele și sarcinile solicitate de client să fie completate.
• Contactați echipa de asistență dacă achizitorul pretinde că comenzile au fost deja trimise sau pentru orice alt fel de ajutor.

SAP Business Network