 |
| ||||||||
Πώς μπορώ να εγκρίνω ένα αίτημα / μία πρόσκληση εμπορικής σχέσης με έναν πελάτη;
Μια πρόσκληση εμπορικής σχέσης ξεκινάει με ένα email που αποστέλλεται από έναν αγοραστή και απευθύνεται είτε στον αριθμό ANID του υπάρχοντος λογαριασμού ή σε έναν σύνδεσμο για τη διαμόρφωση νέου λογαριασμού. Αυτό το email είναι μια πρόσκληση για να συνδεθείτε με έναν αγοραστή που σας επιτρέπει να ξεκινήσετε να λαμβάνετε παραγγελίες και / ή να υποβάλλετε τιμολόγια στοSAP Business Network. Μόνο ο διαχειριστής λογαριασμού μπορεί να πατήσει τον σύνδεσμος για να χρησιμοποιήσει τον υπάρχοντα λογαριασμό όταν καθορίζει εμπορική σχέση.
Για να αποδεχτείτε την αίτηση εμπορικής σχέσης:
- Πατήστε τον σύνδεσμο στο email που λέει Ξεκινήστε.
- Ο σύνδεσμος πρόσκλησης τότε σας υπενθυμίζει είτε να Χρησιμοποιήσετε υπάρχοντα λογαριασμό ή να Δημιουργήσετε νέο λογαριασμό. Επιλέξτε τη δυνατότητα που ανταποκρίνεται καλύτερα στην κατάστασή σας.
- Αν δείτε ένα μήνυμα σχετικά με υπάρχοντες λογαριασμούς, μπορείτε να πατήσετε το Έλεγχος λογαριασμών για να ελέγξετε κάποιον λογαριασμό που μπορεί να ενεργοποίησε η εταιρία σας και να βρείτε στοιχεία επικοινωνίας για τους ιδιοκτήτες λογαριασμού.
- Αν εγγραφείτε σε νέο λογαριασμό, βεβαιωθείτε ότι πατήσατε τον σύνδεσμο ενεργοποίησης στο email που στάλθηκε για να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση email.
- Οταν συνδεθείτε, στην πάνω δεξιά γωνία της εφαρμογής, πατήστε τα [αρχικά χρήστη]>Ρυθμίσεις και επιλέξτε Πελατειακές Σχέσεις.
- Αν χρειάζεται, επιλέξτε τυχόν Εκκρεμείς εμπορικές σχέσεις και πατήστε Εγκριση.
Αν θέλετε οι τρέχουσες ή οι μελλοντικές εμπορικές σχέσεις να γίνονται αποδεκτές αυτόματα, βεβαιωθείτε ότι αυτή η προτίμηση επιλέγεται στο πάνω μέρος της σελίδας.
Αν αυτή η διαδικασία ήταν επιτυχής:
- Καθορίστε αν ο σύνδεσμος email έχει λήξει ή αν ισχύει ακόμη.
- Κάντε έλεγχο για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι έρευνες και οι εργασίες που ζητήθηκαν από τον πελάτη ολοκληρώθηκαν.
- Επικοινωνήστε με την Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελάτη αν ο αγοραστής ισχυρίζεται ότι οι παραγγελίες έχουν σταλθεί ήδη ή για πρόσθετη βοήθεια.
SAP Business Network