Jak přijmu pozvání/žádost o obchodní vztah od zákazníka?

Pozvání k vytvoření obchodního vztahu začíná e-mailem odeslaným kupujícím a směrovaným buď na číslo ANID existujícího účtu, nebo na odkaz na nastavení nového účtu. Tento e-mail je pozvánkou k propojení se s kupujícím, na základě čehož budete moci dostávat objednávky nebo odesílat faktury přes SAP Business Network. Jen administrátor účtu může při vytváření obchodního vztahu kliknout na možnost použít existující účet.

Chcete-li přijmout žádost o vytvoření obchodního vztahu:

1. Klikněte na odkaz v e-mailu s textem Začínáme.
2. Po kliknutí na odkaz z pozvání se zobrazí výzva, abyste použili existující účet nebo vytvořili nový účet. Vyberte možnost, která je vhodná pro vaši situaci.
   • Pokud se zobrazí zpráva o existujících účtech, můžete kliknout na Zkontrolovat účty a zkontrolovat účty, které vaše společnost již aktivovala, a najít kontaktní údaje vlastníků účtů.
   • Pokud si zaregistrujete nový účet, nezapomeňte kliknout na aktivační odkaz v e-mailu, který vám bude doručen kvůli ověření zadané e-mailové adresy.
3. Po přihlášení v pravém horním rohu aplikaceklikněte na [iniciály uživatele] >Nastavení a vyberte Vztahy se zákazníky.
4. Vyberte případně obchodní vztahy čekající na vyřízení a klikněte na Schválit.

Chcete-li, aby se současné nebo budoucí obchodní vztahy schvalovaly automaticky, vyberte tuto předvolbu v horní části stránky.

V případě, že byl tento postup neúspěšný:

• Ověřte, zda není e-mailový odkaz již zastaralý (neplatný).
• Ověřte, zda jsou všechny průzkumy a úlohy vyžádané zákazníkem dokončené.
• V případě, že kupující tvrdí, že vám již zaslal objednávky, anebo pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na podporu Ariba.

SAP Business Network