Hoe accepteer ik een verzoek om/uitnodiging voor een handelsrelatie van de klant?

Een uitnodiging voor een handelsrelatie begint met een e-mail die wordt verzonden door een inkoper en die wordt gericht aan het AN-ID-nummer van een bestaande account of die een koppeling bevat om een nieuwe account in te stellen. Deze e-mail bevat een uitnodiging om verbinding te maken met een inkoper, waardoor u orders kunt gaan ontvangen en/of facturen kunt gaan indienen op SAP Business Network. Alleen de accountbeheerder kan ervoor kiezen om via de koppeling een bestaande account te gebruiken als er een handelsrelatie wordt aangegaan.

Ga als volgt te werk om het verzoek om handelsrelatie te accepteren:

1. Klik op de volgende link in de e-mail: Aan de slag.
2. Nadat u op de link in de uitnodiging hebt geklikt, wordt u gevraagd te kiezen tussen de volgende opties: Bestaande account gebruiken of Nieuwe account maken. Selecteer de optie die het meeste overeenkomt met uw situatie.
   • Wordt er een melding weergegeven als er al accounts actief zijn, dan klikt u op Accounts controleren om te controleren op eventuele accounts die al zijn ingeschakeld voor uw bedrijf en om de contactgegevens van de accounteigenaren te achterhalen.
   • Als u zich registreert voor een nieuwe account, dient u op de activeringslink te klikken in de e-mail die naar u is verzonden om uw e-mailadres te verifiëren.
3. Nadat u bent aangemeld, klikt u in de rechterbovenhoek van de toepassing op de [initialen van de gebruiker] >Instellingen en selecteert u Klantrelaties.
4. Selecteer indien nodig de handelsrelaties met status In afwachting van goedkeuring en klik op Goedkeuren.

Als u wilt dat huidige of toekomstige handelsrelaties automatisch worden geaccepteerd, zorgt u ervoor dat deze voorkeur is geselecteerd bovenaan de pagina.

Als dit proces niet kon worden uitgevoerd:

• Bepaalt u of de link in de e-mail verouderd of ongeldig is.
• Controleert u of alle vragenlijsten en taken bij het klantverzoek zijn voltooid.
• Neem contact op met klantenondersteuning als uw inkoper aangeeft dat orders al eerder zijn verzonden of als u extra hulp nodig hebt.

SAP Business Network