Hogyan fogadhatok el ügyfél által kezdeményezett kereskedelmi kapcsolatkérést vagy meghívást?

A kereskedelmi kapcsolatra vonatkozó felkérés első lépéseként a beszerző küld egy létező fiók ANID-számára vagy egy új fiók létrehozását lehetővé tevő hivatkozásra irányuló e-mailt. Ez az e-mailben kapott meghívó egy felkérés arra, hogy létesítsen kapcsolatot a beszerzővel, hogy ezentúl megrendeléseket kaphasson és/vagy számlákat küldhessen be az SAP Business Network rendszerben. A kereskedelmi kapcsolatok létrehozásakor csak a fiókkezelő rendszergazdák kattinthatnak arra a lehetőségre, hogy meglévő fiókot szeretnének használni.

Kereskedelmi kapcsolatkérés elfogadása:

1. Kattintson az e-mailben az Első lépésekfeliratú hivatkozásra.
2. Amikor a meghívó hivatkozásra kattint, a rendszer rákérdez, hogy meglévő fiókot kíván-e használni (Meglévő fiók használata), vagy létrehoz egy újat (Új fiók létrehozása). Válassza a helyzetének leginkább megfelelő lehetőséget.
   • Ha megjelenik egy, a meglévő fiókokra vonatkozó üzenet, akkor a Fiókok ellenőrzése lehetőségre kattintva a vállalata által esetlegesen már engedélyezett összes fióknál ellenőrizheti a fióktulajdonosok elérhetőségi adatait.
   • Ha új fiókot regisztrál, mindenképpen kattintson az e-mail-címe ellenőrzésére szolgáló e-mailben található aktiváló hivatkozásra.
3. Bejelentkezés utánaz alkalmazás jobb felső sarkában kattintson a monogramjára ([felhasználó monogramja]), majd a Beállítások elemre, és válassza az Ügyfélkapcsolatok lehetőséget.
4. Szükség esetén válassza ki az esetleges Függőben lévő kereskedelmi kapcsolatokat, és kattintson a Jóváhagyás elemre.

Ha automatikusan el szeretné fogadni a jelenlegi vagy a jövőbeli kereskedelmi kapcsolatokat, győződjön meg róla, hogy bejelölte a megfelelő beállítást az oldal tetején.

Ha a folyamat sikertelen volt:

• Állapítsa meg, hogy az e-mailben kapott hivatkozás már lejárt, vagy még érvényes.
• Ellenőrizze, hogy készen van-e az ügyfél által kért összes felmérés és feladat.
• Ha a beszerző állítása szerint már küldött megrendeléseket, illetve ha bármilyen további segítségre van szüksége, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

SAP Business Network