Kako da prihvatim zahtev/poziv za trgovinski odnos kupca?

Poziv za trgovački odnos počinje e-poštom koju je poslao kupac i usmeren je ili na ANID broj postojećeg naloga ili vezu za postavljanje novog naloga. Ova e-pošta je poziv za povezivanje s kupcem i omogućava vam da počnete da primate naloge i / ili podnosite fakture na mreži SAP Business Network. Samo administrator naloga može da klikne da koristi postojeći nalog pri uspostavljanju odnosa trgovanja.

Da prihvatite zahtev za odnos trgovanja:

1. Kliknite na vezu u e-poruci za koju kaže da smo počeli.
2. Veza za poziv vas zatim traži da koristite postojeći nalog ili da kreirate novi nalog. Odaberite opciju koja najbolje odražava vašu situaciju.
   • Ako vidite poruku o postojećim nalozima, možete kliknuti na Pregledaj naloge da biste proverili bilo koje naloge koje je vaša kompanija možda već omogućila i pronašli kontakt podatke za vlasnike naloga.
   • Ako registrujete novi nalog, obavezno kliknite na vezu za aktivaciju u e-pošti koja vam je poslata da biste potvrdili svoju adresu e-pošte.
3. Kada se prijavite, u gornjem desnom uglu aplikacije kliknite na [inicijali korisnika] > Podešavanja i odaberite Odnosi s kupcima.
4. Ako je potrebno, odaberite bilo koji trgovinski odnos na čekanju i kliknite na Odobri.

Ako želite da se trenutni ili budući trgovinski odnosi automatski prihvate, uverite se da je ova preferenca izabrana na vrhu stranice.

Ako je ovaj proces neuspešan:

• Odredite da li je veza e-pošte zastarela ili još uvek važeća.
• Označite da proverite da li su sve ankete i zadaci koje zahteva kupac završeni.
• U slučaju da niste administrator naloga, obratite se administratoru ako vaš korisnik ima dozvolu za spajanje naloga pozivnice za trgovački odnos. 
• Obratite se korisničkoj podršci  ako vaš kupac tvrdi da su nalozi već poslati ili za bilo kakvu dodatnu pomoć.

SAP Business Network