Bagaimanakah saya boleh menerima permintaan / jemputan hubungan perdagangan pelanggan?

Jemputan hubungan perdagangan bermula dengan e-mel yang dihantar oleh pembeli dan diarahkan kepada sama ada nombor ANID bagi akaun sedia ada atau pautan untuk menyediakan akaun baharu. E-mel ini ialah jemputan untuk disambungkan dengan pembeli membolehkan anda mula menerima pesanan dan / atau menyerahkan invois pada SAP Business Network. Hanya pentadbir akaun boleh klik untuk menggunakan akaun sedia ada apabila mewujudkan hubungan perdagangan.

Untuk menerima permintaan hubungan perdagangan:

1. Klik pautan dalam e-mel yang mengatakan Bermula.
2. Pautan jemputan kemudian mendorong anda untuk sama ada Menggunakan akaun sedia ada atau Cipta akaun baharu. Pilih pilihan yang paling tepat menggambarkan situasi anda.
   • Jika anda melihat mesej mengenai akaun sedia ada, anda boleh mengklik Semak akaun untuk menyemak mana-mana akaun yang mungkin telah didayakan oleh syarikat anda dan mencari maklumat kenalan untuk pemilik akaun.
   • Jika anda mendaftar akaun baru, pastikan anda mengklik pautan pengaktifan dalam e-mel yang dihantar kepada anda untuk mengesahkan alamat e-mel anda.
3. Setelah log masuk, di sudut kanan sebelah atas aplikasi, klik [awalan pengguna] > Tetapan dan pilih Hubungan Pelanggan.
4. Jika perlu, pilih mana-mana hubungan perdagangan yang Masih Menunggu dan klik Luluskan.

Jika anda inginkan hubungan perdagangan semasa atau akan datang diterima secara automatik, sila pastikan bahawa keutamaan ini dipilih di bahagian atas halaman.

Jika proses ini tidak berjaya:

• Tentukan sama ada pautan e-mel telah lapuk atau masih sah.
• Semakan untuk memastikan semua kaji selidik dan tugas yang diminta pelanggan diselesaikan.
• Sekiranya anda bukan pentadbir akaun, semak dengan pentadbir jika pengguna anda mempunyai kebenaran Gabungan Akaun Jemputan Perdagangan. 
• Hubungi sokongan pelanggan  jika tuntutan pembeli anda yang pesanan telah dihantar atau untuk apa-apa bantuan tambahan.

SAP Business Network