 |
| ||||||||
בעת ניסיון להירשם ל-SAP Ariba Sourcing ולגשת לאירוע מיקור, המערכת מציגה את השגיאה הבאה:
שם המשתמש והסיסמה שהוזנו כבר מוזגו לחשבון משתמש אחר של Ariba Sourcing.
הקניין שלך יצר עבורך פרופיל משתמש כפול בבסיס נתוני הספקים של החברה שלו. המערכת עוצרת אותך מלהתחבר מכיוון שניתן לחבר את שם המשתמש שלך ב-SAP Business Network רק לפרופיל משתמש אחד עבור כל קניין.
בהתאם לאופן שבו תרצה להמשיך, קיימים שני פתרונות לבעיה זו:
- צור שם משתמש חלופי על-ידי לחיצה על צור חשבון חדש בהזמנת האירוע.
שם המשתמש החדש שלך חייב להיות שונה מכל שמות המשתמש הרשומים כעת. אם הוא תואם לשם משתמש קיים, תיתקל בהודעת שגיאה. זכור שבחירה בפתרון זה תגרום לשני חשבונות נפרדים. - צור קשר עם הקניין ובקש שיזמין את החשבון הקיים שלך - זה שכבר מחובר (פרופיל משתמש בסטאטוס ציבורי).
אם לחברה שלך כבר יש חשבון המקושר לקניין, אך הבעלים שלה כבר לא נמצא בארגון שלך או שהוא כבר לא מנהל את קשרי הלקוחות שלך, תוכל לבקש מהקניין לבטל את הקישור לחשבון ו-ANID.
אם ביצעת את השלבים הבאים ועדיין זקוק לסיוע, צור קשר עם התמיכה של SAP.
אם סטאטוס פרופיל המשתמש שלך מוגדר כ פרטי באתר של הקניין, החשבון שלך לא מקושר ללקוח. לעומת זאת, אם סטאטוס פרופיל המשתמש שלך הוא ציבורי באתר הקניין, החשבון שלך מקושר ללקוח.
ניתן למצוא מידע נוסף בקישורים שלהלן:
מדוע אני לא יכול לגשת לאירוע מיקור עם שם המשתמש שסופק על-ידי הלקוח שלי?
כיצד אני נרשם ל-SAP Ariba Sourcing כדי להשתתף באירועים?
מהן מספר בעיות נפוצות בעת רישום חשבון?
מיקור אסטרטגי
מיקור אסטרטגי > אירועי מיקור
מיקור אסטרטגי > אירועי מיקור > רישום/כניסה של אירוע מיקור
מיקור אסטרטגי > ניהול משתמשים