 |
| ||||||||
عند محاولة التسجيل في SAP Ariba Sourcing والوصول إلى حدث تحديد مصادر، يعرض النظام الخطأ التالي:
تم دمج اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تم إدخالهما بالفعل مع حساب مستخدم Ariba Sourcing آخر.
قام المشتري بإنشاء ملف تعريف مستخدم مكرر لك في قاعدة بيانات المورِّدين الخاصة بشركته. يمنعك النظام من تسجيل الدخول لأنه لا يمكنك ربط سوى اسم مستخدم SAP Business Network الخاص بك بملف تعريف مستخدم واحد لكل مشترٍ.
اعتمادًا على الطريقة التي تود بها المتابعة، يوجد حلان لهذه المشكلة:
- إنشاء اسم مستخدم بديل بالنقر فوق إنشاء حساب جديد في دعوة الحدث.
يجب تمييز اسم المستخدم الجديد الخاص بك عن أي أسماء مستخدمين مسجلة حاليًا. إذا تطابق مع اسم مستخدم موجود، فستواجه رسالة خطأ. ضع في اعتبارك أن اختيار هذا الحل سيؤدي إلى وجود حسابين منفصلين. - اتصل بالمشتري واطلب منه دعوة حسابك الحالي - الحساب متصل بالفعل (ملف تعريف المستخدم بالحالة العامة).
إذا كانت شركتك لديها بالفعل حساب مرتبط بالمشتري، ولكن مالكه لم يعد مع مؤسستك أو لم يعد يدير علاقات العملاء الخاصة بك، فيمكنك أن تطلب من المشتري إلغاء ربط الحساب ومعرف Ariba Network (ANID).
إذا اتبعت هذه الخطوات وكنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، فيرجى الاتصال بدعم SAP.
إذا تم تعيين حالة ملف تعريف المستخدم الخاص بك إلى خاص في موقع المشتري، فلن يتم ربط حسابك بالعميل. وعلى العكس، إذا كانت حالة ملف تعريف المستخدم الخاص بك هي عام في موقع المشتري، فإن حسابك مرتبط بالعميل.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في الارتباطات أدناه:
لماذا لا يمكنني الوصول إلى حدث تحديد مصادر باسم مستخدم مقدم من عميلي؟
كيف يمكنني الوصول إلى حدث تحديد مصادر؟
لماذا لا يمكنني العثور على حدث؟
كيف أسجل في SAP Ariba Sourcing للمشاركة في الأحداث؟
ما هي بعض المشكلات الشائعة عند تسجيل حساب؟
Strategic Sourcing
Strategic Sourcing > أحداث تحديد المصادر
Strategic Sourcing > أحداث تحديد المصادر > تسجيل دخول/تسجيل حدث تحديد المصادر
Strategic Sourcing > إدارة المستخدمين