為什麼我找不到邀請我的尋源活動？為什麼我無法存取活動？

您若看不到邀請貴公司的尋源活動，可能有幾個原因。請執行下列疑難排解步驟，決定無法在帳號中找到活動的原因。

1. 您是否有在電子郵件收件匣收到活動邀請？
   • 採購商透過選取各參與者來邀請供應商參加活動，因此公司可能僅有一位人員收到邀請。僅收到活動邀請的人員具有存取權限。
   • 若要為您本身或組織的其他人員請求邀請，必須聯絡專案所有者。
   • 請再次檢查電子郵件地址，若有錯字，採購商將需進行編輯。                                                                                                          
2. 您是否登入正確的帳號？
   • 您可能有一個以上的 SAP Ariba 帳號。若您有多個帳號，請確保您登入受邀的帳號。                                                                                                                                                                           
3. 您是否具備查看頁面的權限？
   • 若要檢視貴組織的 Ariba Sourcing 活動、調查表和 Ariba Contract Management 合約、文件和工作，則必須指派權限存取提案請求和合約給子使用者。若您未具備正確權限，請聯絡管理員。
   • 您可按照下列步驟，找到管理員聯絡人資訊：
     • 按一下頁面右上角的姓名縮寫。
     • 按一下 [聯絡管理員]。                                                                                                                                                                       
4. 您的使用者是否已啟用？您的介紹是否已核准？
   • 很可能您的使用者或組織介紹已停用，如此將限制您存取 Ariba。
   • 您請求的介紹資訊已提交給 [客戶名稱]，且正在等待核准。                                                       
5.  您是否位於 SAP Ariba Sourcing 解決方案？
   • 若您在應用程式左上角看到 SAP Business Network Discovery、Ariba Contract Management 或 SAP Business Network，則表示您正在存取 SAP Ariba Commerce Cloud 帳號內的其他應用程式，且不會在此看到活動。
     • 按一下左上角的應用程式下拉式清單。
     • 按一下 [Ariba 提案與調查表]。
     • 按一下您要存取的採購商資料中心名稱。                                                                                                                           
6. 您是否已完成供應商介紹調查表？
   • 供應商介紹調查表 (SPQ) 為來自特定採購商的自訂建立調查表，通常是與其進入業務關係或參與尋源活動的先決條件。若要存取您可能具備的供應商介紹調查表：
     • 按一下頁面右上角的 [姓名縮寫]。
     • 按一下 [公司介紹] > [其他文件]。
     • 移至 [客戶請求] 索引標籤。
     • 選擇客戶。
     • 如需更多資訊，請參閱如何完成/更新供應商介紹調查表？                                                                                       
7. 活動是否已將您鎖定在外？
   • 若採購商針對活動鎖定您的帳號，則您無法在資料中心看到該活動。請確認電子郵件查看是否收到關於鎖定活動的通知，並聯絡專案所有者。                                                                                                                           
8. 在按一下帳號中的活動後，是否將您導向至空白頁面？
   • 存取活動時，您電腦的安全性功能可能會導致出現空白頁面，請參閱此處瞭解如何修正。                                                                                                                                                          
9. 按一下邀請連結並嘗試透過我的使用者名稱和密碼存取時，出現下列訊息：
   • 貴公司已使用不同於您嘗試登入的帳號和 SAP Business Network 識別碼 (ANID) 與此採購商公司連線。若要與此採購商公司連線，您需要登入已連線的帳號。請聯絡貴公司的帳號管理員，並請求將您建立為 ANID (ANID) 下的新使用者。                                                                                                                             
10. 您的瀏覽器是否載入過時工作階段資料？
    • Ariba 平台處理大量資料。  您需要定期重新整理瀏覽器。請依照下列步驟：如何清除 Cookie 和快取？                                                                                                                                                                                 
11. 您是否曾可透過採購商/專案的邀請與其連線，或超連結從未運作？
    • 邀請中的超連結旨在於採購商/供應商之間建立一次性連線，且之後不再需要。請前往任何網際網路瀏覽器，輸入 proposals.seller.ariba.com，輸入您的使用者名稱和密碼。  若您看到已成功連線的客戶/專案，則此後應使用此 URL。                                                  
    • 若電子郵件中的超連結無法運作，請記下行為或錯誤訊息，並聯絡 SAP 支援以取得進一步協助。

內容索引：供應商活動存取說明 

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