Jak zaakceptować wysłane przez klienta zaproszenie do nawiązania relacji handlowej?

Zaproszenie do nawiązania relacji handlowej rozpoczyna się od wysłania przez nabywcę wiadomości e-mail skierowanej na numer ANID istniejącego konta lub zawierającej łącze do założenia nowego konta. Ta wiadomość e-mail jest zaproszeniem do połączenia się z nabywcą, co umożliwi rozpoczęcie przyjmowania zamówień i/lub wystawiania faktur w serwisie SAP Business Network. Tylko administrator konta może kliknąć, aby użyć istniejącego konta podczas nawiązywania relacji handlowych.

Aby zaakceptować zaproszenie do współpracy handlowej:

1. Kliknij łącze w wiadomości e-mail Rozpocznij.
2. Łącze zaproszenia daje następnie możliwość wyboru opcji Użyj istniejącego konta lub Utwórz nowe konto. Wybierz opcję, która najlepiej odzwierciedla Twoją sytuację.
   • Jeśli widzisz komunikat o istniejących kontach, możesz kliknąć opcję Przejrzyj konta, aby sprawdzić wszystkie konta włączone przez Twoją firmę i znaleźć dane kontaktowe właścicieli kont.
   • Jeśli zarejestrujesz nowe konto, nie zapomnij kliknąć łącza aktywacyjnego w wysłanej do Ciebie wiadomości e-mail, aby zweryfikować swój adres e-mail.
3. Po zalogowaniu w prawym górnym rogu aplikacji kliknij [inicjały użytkownika] > Ustawienia i wybierz Relacje z klientami.
4. Jeśli to konieczne, wybierz oczekujące relacje handlowe i kliknij opcję Zatwierdź.

Jeśli chcesz, aby obecne lub przyszłe relacje handlowe były automatycznie akceptowane, upewnij się, że ta preferencja została wybrana na górze strony.

Jeśli ten proces nie powiódł się:

• Ustal, czy łącze e-mail jest nieaktualne czy nadal aktualne.
• Sprawdź, czy wszystkie wymagane przez klienta ankiety i zadania zostały ukończone.
• Skontaktuj się z działem obsługi klienta, jeśli Twój nabywca twierdzi, że zamówienia zostały już wysłane lub jeśli potrzebujesz jakiejkolwiek dodatkowej pomocy.

SAP Business Network