为什么我找不到我受邀参加的寻源事件？为什么我无法访问事件？

由于多种原因，您可能无法查看贵公司受邀参加的寻源事件。执行以下故障排除步骤以确定您无法在帐户中找到事件的原因。

1. 您的电子邮件收件箱是否接收到了事件邀请？
   • 采购商通过选择每个参与者来邀请供应商参与事件，因此可能公司中只有一人收到了邀请。只有收到事件邀请的人才有访问权限。
   • 要为自己或组织中的其他人请求邀请，需要联系项目所有者。
   • 再次检查电子邮件地址，如果存在拼写错误，采购商需要进行编辑。                                                                                                          
2. 所登录的帐户是否正确？
   • 您可能拥有多个 SAP Ariba 帐户。如果您有多个帐户，请确保您已登录到受邀帐户。                                                                                                                                                                           
3. 您是否有查看这些页面的权限？
   • 要查看组织 Ariba Sourcing 事件、调查问卷和 Ariba Contract Management 合同、文档和任务，子用户需要分配权限“访问提案和合同”。如果没有正确的权限，请联系您的管理员。
   • 您可以按照以下步骤找到管理员的联系人信息：
     • 单击右上角的首字母。
     • 单击联系管理员。                                                                                                                                                                       
4. 您的用户是否已激活？您的概要是否已批准？
   • 有可能是您的用户或组织概要已取消激活，这将影响您对 Ariba 的访问。
   • 您请求的概要信息已提交给 [客户名称] 并且正在等待审批。                                                       
5. 您是否使用了 SAP Ariba Sourcing 解决方案？
   • 如果您在应用程序左上角看到 SAP Business Network Discovery、Ariba Contract Management 或 SAP Business Network，您当前访问的是 SAP Ariba Commerce Cloud 帐户内另一个应用，您将不会在此看到事件。
     • 单击左上角的应用程序下拉菜单。
     • 单击 Ariba 提案和调查问卷。
     • 单击您需要访问的采购商数据中心的名称。                                                                                                                           
6. 您是否完成了供应商概要调查问卷？
   • 供应商概要调查问卷 (SPQ) 是自定义创建的调查问卷，来自特定采购商，通常是与其建立业务关系或参与寻源事件的前提条件。要访问您可能拥有的任何供应商概要调查问卷：
     • 单击页面右上角的 [用户姓名首字母]。
     • 单击公司概要 > 附加文档。
     • 转至客户请求选项卡。
     • 选择客户。
     • 有关详细信息，请参阅如何填写/更新供应商概要调查问卷？                                                                                       
7. 是否被锁定在了事件之外？
   • 如果采购商已锁定您的事件帐户，您将无法在数据中心上查看此事件。请检查您的电子邮件以查看是否收到有关您被锁定在事件之外的通知，并联系项目所有者。                                                                                                                           
8. 您在帐户内单击事件时，是否导向空白页？
   • 计算机上的安全功能可能会导致访问事件时出现空白页，请在此处查看如何修复该问题。                                                                                                                                                          
9. 当我单击邀请链接并尝试使用我的用户名和密码访问时，随即显示以下消息：
   • 贵公司已使用与您尝试登录的帐户和 SAP Business Network ID (ANID) 不同的帐户与此采购商公司建立连接。要与此采购商公司连接，您需要登录已连接的帐户。请联系公司帐户管理员，请求他们将您创建为 ANID (ANID) 下的新用户。                                                                                                                             
10. 浏览器是否加载了失效会话数据？
    • Ariba 平台能够处理大量数据。您将需要定期刷新浏览器。采取以下步骤：如何清除我的 cookie 和缓存？                                                                                                                                                                                 
11. 您是否能够通过邀请连接到采购商/项目，或者超链接是否从未起作用？
    • 邀请中的超链接用于在采购商/供应商之间建立一次性连接，之后不应需要。转到任何 Internet 浏览器，键入 proposals.seller.ariba.com ，然后输入您的用户名和密码。 如果您看到成功连接的客户/项目，则应使用此 URL 继续。                                                  
    • 如果电子邮件中的超链接根本不起作用，请记下行为或任何错误消息，并联系 SAP 支持以获取进一步帮助。

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