 |
| ||||||||
FAQ KB0394324
Zašto ne mogu da nađem događaj?
Ovaj članak baze znanja je mašinski preveden da bi vam bilo lakše. SAP ne obezbeđuje bilo kakvu garanciju koja se odnosi na tačnost ili potpunost mašinskog prevođenja. Originalni sadržaj možete pronaći ako prebacite na engleski jezik pomoću selektora jezika.
Simptom
Zašto ne mogu da nađem događaj nabavke u koji sam pozvan? Zašto ne mogu da pristupim događaju?
Rešenje
Postoji niz razloga zašto možda ne vidite događaj nabavke u koji je vaša kompanija pozvana. Izvršite korake rešavanja problema u nastavku da biste odredili zašto ne možete da nađete događaj na svom nalogu.
- Da li ste primili poziv za događaj u sanduče za dolaznu poštu e-pošte?
- Kupci pozivaju dobavljače na događaje odabirom svakog učesnika, pa postoji mogućnost da je samo jedna osoba iz kompanije dobila pozivnicu. Pristup će imati samo oni koji su pozvani na događaj.
- Da biste zahtevali poziv za sebe ili dodatne osobe iz vaše organizacije, biće potrebno da se obratite vlasniku projekta.
- Dva puta proverite adresu e-pošte i ako postoji slovna greška, kupac će morati da je uredi.
- Da li ste se prijavili na tačan nalog?
- Možda imate više od jednog SAP Ariba naloga. Ako imate više naloga, uverite se da ste prijavljeni na nalog koji je pozvan.
- Možda imate više od jednog SAP Ariba naloga. Ako imate više naloga, uverite se da ste prijavljeni na nalog koji je pozvan.
- Da li imate dozvole da vidite stranicu?
- Da biste videli događaje rešenja Ariba Sourcing vaše organizacije, upitnike i ugovore, dokumente i zadatke rešenja Ariba Contract Management, podkorisnici moraju imati dodeljenu dozvolu Pristupi predlozima i ugovorima. Ako nemate odgovarajuće dozvole, obratite se administratoru.
- Možete da nađete kontakt informacije administratora tako što ćete pratiti ove korake:
- Kliknite na svoje inicijale u gornjem desnom uglu.
- Kliknite na Obratite se administratoru.
- Da li je vaš korisnik aktiviran? Da li je vaš profil odobren?
- Moguće je da je vaš korisnički profil ili profil organizacije deaktiviran, što će ograničiti vaš pristup rešenju Ariba.
- Vaše zahtevane informacije o profilu su podnete [ime kupca] i čekaju na odobrenje.
- Da li ste u rešenju SAP Ariba Sourcing?
- Ako vidite SAP Business Network Discovery, Ariba Contract Management ili SAP Business Network u gornjem levom uglu aplikacije, trenutno pristupate drugoj aplikaciji u okviru vašeg naloga za SAP Ariba Commerce Cloud i ovde nećete videti događaj.
- Kliknite na aplikaciju u gornjem lijevom kutu.
- Kliknite na Ariba predloge i upitnike.
- Kliknite na naziv kontrolne table kupca kojoj treba da pristupite.
- Ako vidite SAP Business Network Discovery, Ariba Contract Management ili SAP Business Network u gornjem levom uglu aplikacije, trenutno pristupate drugoj aplikaciji u okviru vašeg naloga za SAP Ariba Commerce Cloud i ovde nećete videti događaj.
- Da li ste popunili upitnik profila dobavljača?
- Upitnik profila dobavljača (SPQ) je upitnik koji je kreiran preko korisnika koji potiče od određenog kupca i često je preduslov za sklapanje poslovnog odnosa ili učestvovanje u događaju određivanja izvora nabavke s njima. Da biste pristupili svim upitnicima profila dobavljača koje možete imati:
- Kliknite na [inicijali korisnika] u gornjem desnom uglu stranice.
- Kliknite na Profil kompanije > Dodatni dokumenti.
- Idite na karticu Kupac zahtevan.
- Odaberite kupca.
- Za više informacija pogledajte Kako da završim/ažuriram upitnik profila dobavljača?
- Upitnik profila dobavljača (SPQ) je upitnik koji je kreiran preko korisnika koji potiče od određenog kupca i često je preduslov za sklapanje poslovnog odnosa ili učestvovanje u događaju određivanja izvora nabavke s njima. Da biste pristupili svim upitnicima profila dobavljača koje možete imati:
- Da li ste zaključali događaj?
- Ako je kupac zaključao vaš nalog sa događaja, nećete videti događaj na vašoj kontrolnoj tabli Proverite e-poštu da vidite da li ste obavešteni da li ste zaključani iz događaja i obavestite odgovorno lice za projekat.
- Ako je kupac zaključao vaš nalog sa događaja, nećete videti događaj na vašoj kontrolnoj tabli Proverite e-poštu da vidite da li ste obavešteni da li ste zaključani iz događaja i obavestite odgovorno lice za projekat.
- Da li ste usmereni na praznu stranicu kada kliknete na događaj u okviru vašeg naloga?
- Sigurnosne značajke na vašem računalu mogu izazvati praznu stranicu prilikom pristupa događaju, provjerite ovdje što učiniti kako biste ga riješili.
- Sigurnosne značajke na vašem računalu mogu izazvati praznu stranicu prilikom pristupa događaju, provjerite ovdje što učiniti kako biste ga riješili.
- Kada kliknem na vezu poziva i pokušam da pristupim svojim korisničkim imenom i lozinkom, pojavljuje se sledeća poruka:
- Da li vaš pretraživač učitava podatke zaust.sesije?
- Ariba platforma obrađuje velike količine podataka. Periodično će biti potrebno da osvežite svoje pretraživače. Preduzmite sledeće korake: Kako da očistim kolačiće i keš?
- Ariba platforma obrađuje velike količine podataka. Periodično će biti potrebno da osvežite svoje pretraživače. Preduzmite sledeće korake: Kako da očistim kolačiće i keš?
- Da li ste ikada bili u mogućnosti da se povežete sa kupcem/projektom putem njihovog poziva ili da li hiperveza nikada nije funkcionisala?
- Hiperveze u pozivima su dizajnirane tako da naprave jednokratnu vezu između kupca/dobavljača i ne treba da budu potrebne naknadno. Idite na bilo koji internet pretraživač, unesite proposals.seller.ariba.com, unesite svoje korisničko ime i lozinku. Ako vidite kupca/projekat s kojim ste se uspešno povezali i treba da koristite ovaj URL kako biste nastavili.
- Ako hiperveza u e-pošti jednostavno ne funkcioniše, zabeležite ponašanje ili bilo koje poruke o grešci i obratite se SAP podršci za dodatnu pomoć.
Takođe pogledajte
Indeks sadržaja: Pomoć za pristup događaju dobavljača
Applies To
Strategic Sourcing > Sourcing Events
Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login