 |
| ||||||||
Защо не мога да намеря поръчка за доставка (ПД) в моя акаунт в SAP Business Network?
- Влезте в акаунта си в SAP Business Network
- Кликнете върху Поръчки
- Кликнете върху Поръчки за доставка или Поръчки и деблокирания
- Търсене по номер на поръчка
- Номерът на поръчката не се появява
ПД все още не е обработена в този ИД за Ariba Network (ANID). За да прегледате вашите поръчки за доставка, уверете се, че имате активни търговски отношения с вашия клиент. Трябва да се свържете с купувача, за да установите търговски отношения с този купувач.
Друга възможна причина може да бъде, че ПД е скрита или попада извън приложените критерии за филтриране.
Ако все още не можете да намерите вашата ПД, въпреки че сте установили търговско отношение с вашия клиент:
- Потвърдете с вашия клиент, ако той е изпратил ПД чрез системата SAP Business Network.
- Потвърдете с вашия клиент дали ПД е изпратена до вашия активен/правилен ИД на доставчик в Ariba Network (ANID).
- Възможно е вашият клиент да е изпратил ПД чрез частен акаунт. За да видите ПД, можете да слеете личния акаунт с вашия акаунт.
- Ако сте подчинен потребител, уверете се, че администраторът на акаунта ви е дал съответните права за преглед на ПД.
- Уверете се, че вашата поръчка за доставка не е скрита.
- Уверете се, че вашата ПД отговаря на приложените критерии за филтриране.
- Ако търсите стара ПД, която е по-стара от 365 дни, трябва да въведете номера на ПД и да изберете опцията Точно съвпадение в полето за търсене.
Ако сте получили номера на ПД директно от вашия клиент по имейл, вероятно ПД е във външната система на клиента ви и все още не е изпратена до SAP Business Network. Ще трябва да се свържете директно с клиента си и да го информирате, че ПД не е във вашия акаунт в SAP Business Network и не е пристигнала в имейла ви, за да бъде обработена.
За подробна информация относно скритите поръчки за доставка, моля отворете Как да покажа скрита поръчка за доставка?.
Вижте статията Какво е търговско отношение?
SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > SAP Ariba Supply Chain Collaboration > Supply Chain Collaboration - Сътрудничество за поръчки
SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > Документи за транзакции > Транзакция (поръчки за доставка, авиза за пратки и квитанции за получени стоки)
Документи за транзакции > Администрация на документи за транзакции > Администрация на документи за транзакции – поръчки