Why can't I find a purchase order (PO)?

SAP Business Network

The reason why you cannot locate a purchase order might be because:

• The PO hasn't been processed from the e-mail yet or it was processed into a different account.
• The PO was sent to a different account by the customer.
• The PO is older than 31 days and you have to edit the filter under the orders tab in order to find it.

Miért nem találok egy konkrét megrendelést?

1. Először ellenőrizze, hogy van-e ügyfelével aktív kereskedelmi kapcsolata.

1. Jelentkezzen be az SAP Ariba Network-fiókjába.
2. Kattintson a monogramjára ([felhasználó monogramja]) az oldal jobb felső sarkában, majd a Beállítások elemre, és válassza az Ügyfélkapcsolatok lehetőséget.
   Ügyfele nevének szerepelnie kell a Jelenlegi kapcsolatok szakaszban.
   
   Ha nincs az adott ügyféllel kereskedelmi kapcsolata, meg kell neki adnia az Ön Ariba Network-azonosítóját (ANID), és kérnie kell tőle kapcsolatkérést.

2. Ha van aktív kereskedelmi kapcsolata, itt kereshet megrendelésére:   

1. Az oldal tetején kattintson a Munkapad lap fülére.
2. A Rendelések elemre kattintva jelenítse meg az összes rendelést.
3. A Szűrő szerkesztése elemre kattintva bontsa ki a szűrési lehetőségeket.
4. Írja be a megrendelésszámot a Rendelésszámok mezőbe.
5. Jelölje be a Pontos egyezés választógombot a megrendelés száma alatt.
6. Kattintson az Alkalmaz gombra.
   
   A Munkapad lapon található csempéken alapértelmezés szerint az elmúlt 31 napból származó dokumentumok láthatók, de a dátumtartományt módosítva akár 365 napra is kiterjesztheti azt a tartományt, amelyből meg kívánja jeleníteni a dokumentumokat. A keresési paramétereknél az Alkalmaz gombra történő kattintást követően a Szűrő mentése gombra kattintva könnyen szűrheti az eredményként kapott dokumentumokat.

3. Ha továbbra sem látja megrendelését:

• Ellenőrizze ügyfelénél, hogy a megrendelés az Ariba rendszeren belül az Ön ANID-számára lett elküldve.
• Ha nem Ön a fiók rendszergazdája, ellenőrizze, hogy rendelkezik-e a rendelés megtekintéséhez szükséges jogosultságokkal. A fiók rendszergazdájának elérhetőségéhez kattintson a monogramjára ([felhasználó monogramja]) a képernyő jobb felső sarkában, és válassza a Kapcsolatfelvétel a rendszergazdával lehetőséget.
• Meghívót kapott, hogy regisztráljon az Ariba Networkre megrendelésen keresztül (Gyors engedélyezési folyamat), viszont már rendelkezik fiókkal. Ha a meghívóban lévő hivatkozás nem engedélyezi a hozzáférést a megrendeléshez, kérje ügyfelétől annak újraküldését.

Esetenként kaphat az ügyféltől olyan, folyamatban lévő megrendeléssel kapcsolatos információt, amelyet saját fiókjában nem talál. A „PR” előtaggal kezdődő rendelésbizonylat-azonosítók például beszerzési igénylés számát jelölhetik. Ilyenkor ügyfele igényét belső eljárásban kell engedélyeztetnie, mielőtt Ön kézhez kaphatja a megrendelést. A megrendelés jóváhagyási állapotának ellenőrzése érdekében forduljon ügyfeléhez.

If the PO you are looking for is over 365 days old, refer to Why can't I find an older purchase order under Orders drop-down menu? instead.

SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Discovery és Sourcing/Contract Punchout forgatókönyv
SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Tranzakciós dokumentumok
SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Tranzakciós dokumentumok > Tranzakció (megrendelések, szállítási értesítések, árunyugták)