Why can't I find a purchase order (PO)?

SAP Business Network

The reason why you cannot locate a purchase order might be because:

• The PO hasn't been processed from the e-mail yet or it was processed into a different account.
• The PO was sent to a different account by the customer.
• The PO is older than 31 days and you have to edit the filter under the orders tab in order to find it.

Bir satın alma siparişini neden bulamıyorum?

1. Öncelikle müşterinizle etkin bir ticari ilişkiniz olduğundan emin olun:

1. SAP Ariba Network hesabınızda oturum açın.
2. Sayfanın sağ üst köşesinde [kullanıcı adının ve soyadının baş harfleri] > Ayarlar seçeneğine tıklayın ve Müşteri İlişkileri seçeneğini belirleyin.
   Müşteriniz Mevcut İlişkiler sekmesinde listelenir.
   
   İlgili müşteriyle ticari bir ilişkiniz yoksa müşteriye Ariba Network Kimliğinizi (ANID) sağlamanız ve size bir ilişki talebi göndermesini istemeniz gerekir.

2. Etkin bir ticari ilişkiniz varsa siparişinizi arayın:   

1. Sayfanın üst kısmında yer alan Çalışma Yeri sekmesine gidin.
2. Tüm siparişleri görüntülemek için Siparişler seçeneğini belirleyin.
3. Filtre seçeneklerini genişletmek için Filtreyi düzenle seçeneğine tıklayın.
4. Sipariş numaraları alanına satın alma siparişi numarasını girin.
5. Satın alma siparişi numarasının altındaki Tam eşleşme radyo düğmesini işaretleyin.
6. Uygula seçeneğine tıklayın.
   
   Çalışma yerindeki kutucuklar varsayılan olarak son 31 güne ait belgeleri göstermeye ayarlıdır ancak tarih aralığını 365 günlük aralığa ait belgeleri göstermek için değiştirebilirsiniz. Belge sonuçlarını kolaylıkla filtrelemek için arama parametrelerini Uygula seçeneğine tıkladıktan sonra Filtreyi kaydet’e tıklayın.

3. Satın alma siparişinizi hâlâ görmüyorsanız:

• Müşterinizle, satın alma siparişinin ANID'inize başka bir sistem üzerinden değil Ariba sistemi aracılığıyla gönderildiğini doğrulayın.
• Hesap yöneticisi değilseniz siparişi görüntülemek için uygun izinlere sahip olduğunuzdan emin olun. Hesap yöneticisinin iletişim bilgilerine ulaşmak için ekranın sağ üst köşesinde [kullancı adının ve soyadının baş harflerine] tıklayın ve Yöneticiyle Bağlantı Kurun'u seçin.
• Hesabınız olmasına rağmen bir satın alma siparişi (Hızlı Etkinleştirme olarak adlandırılan bir işlem) üzerinden Ariba Network'e kaydolmaya davet edilmiş olabilirsiniz. Davetteki bağlantı, satın alma siparişine erişmenize olanak sağlamıyorsa bağlantıyı tekrar göndermesi için müşterinizle bağlantı kurun.

Bazen müşterinizden devam eden bir siparişle ilgili bilgiler alabilir ancak siparişi hesabınızda bulamayabilirsiniz. Örneğin, sipariş belgesi kimliği "PR" ile başlıyorsa bir satın alma talebi numarasını temsil ediyor olabilir. Bu, siparişi alabilmeniz için müşterinizin talebinin dahili olarak onaylanması gerektiği anlamına gelir. Siparişin onay durumunu kontrol etmek için müşterinizle bağlantı kurun.

If the PO you are looking for is over 365 days old, refer to Why can't I find an older purchase order under Orders drop-down menu? instead.

SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > Discovery ve Sourcing/Sözleşme PunchOut Senaryosu
SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > İşlem Belgeleri
SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > İşlem Belgeleri > İşlem (Satın Alma Siparişleri, Sevk Bildirimleri, Mal Makbuzları)
SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration