Why can't I find a purchase order (PO)?

SAP Business Network

The reason why you cannot locate a purchase order might be because:

• The PO hasn't been processed from the e-mail yet or it was processed into a different account.
• The PO was sent to a different account by the customer.
• The PO is older than 31 days and you have to edit the filter under the orders tab in order to find it.

Γιατί δεν μπορώ να βρω μία εντολή αγοράς;

1. Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι έχετε μία ενεργή εμπορική σχέση με τον πελάτη σας;

1. Συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας στο SAP Ariba Network.
2. Πατήστε [αρχικά χρήστη] > Ρυθμίσεις στην πάνω δεξιά γωνία της σελίδας και επιλέξτε Πελατειακές Σχέσεις.
   Ο πελάτης πρέπει να εμφανίζεται κάτω από την καρτέλα Τρέχουσες Σχέσεις.
   
   Αν δεν έχετε εμπορική σχέση με τον εν λόγω πελάτη, θα πρέπει να τους δώσετε το Ariba Network ID (ANID) και να σας στείλουν αίτηση σχέσης.

2. Αν έχετε ενεργή εμπορική σχέση, αναζητήστε την παραγγελία σας:   

1. Μεταβείτε στην καρτέλα Πεδίο Εργασίας στο πάνω μέρος της σελίδας.
2. Επιλέξτε Εντολές για να δείτε όλες τις εντολές.
3. Πατήστε Επεξεργασία φίλτρου για να επεκτείνετε τις επιλογές φίλτρου.
4. Εισάγετε τον αριθμό ΡΟ στο πεδίο Αριθμοί εντολών αγοράς.
5. Επιλέξτε το κουμπί επιλογής Ακριβής ταύτιση κάτω από τον αριθμό ΡΟ.
6. Πατήστε Εφαρμογή.
   
   Πλακίδια στο πεδίο εργασίας είναι προεπιλεγμένα για να εμφανίζουν έγγραφα από τις τελευταίες 31 ημέρες, αλλά μπορείτε να τροποποιήσετε το εύρος ημερομηνιών για να εμφανίσετε έγγραφα εντός εύρους 365 ημερών. Πατήστε Αποθήκευση φίλτρου μόλις πατήσετε Εφαρμογή παραμέτρων αναζήτησης για να φιλτράρετε εύκολα τα αποτελέσματα εγγράφου.

3. Αν δεν βρέπετε ακόμη την εντολή αγοράς σας:

• Επιβεβαιώστε με τον πελάτη σας ότι η εντολή αγοράς στάλθηκε μέσω του συστήματος Ariba στο ANID σας και όχι σε κάποιο άλλο.
• Αν δεν είστε ο διαχειριστής του λογαριασμού, βεβαιωθείτε ότι έχετε τις κατάλληλες άδεις για να δείτε την παραγγελία. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του διαχειριστή λογαριασμού, κάνοντας κλικ στα [αρχικά χρήστη] στην πάνω δεξιά γωνία της εφαρμογής και επιλέγοντας Επικοινωνία με Διαχειριστή.
• Ίσως έχετε προσκληθεί να εγγραφείτε στο Ariba Network μέσω μίας εντολής αγοράς (μια διαδικασία που καλείται Γρήγορη Ενεργοποίηση), ακόμα και αν έχετε ήδη έναν λογαριασμό. Εάν ο σύνδεσμος στην πρόσκληση δεν σας επιτρέπει την πρόσβαση στην εντολή αγοράς, επικοινωνήστε με τον πελάτη σας για να τον στείλει ξανά.

Μερικές φορές μπορεί να λάβετε πληροφορίες από τον πελάτη σας σχετικά με μια παραγγελία σε εξέλιξη αλλά δεν θα μπορείτε να τη βρείτε στο λογαριασμό σας. Για παράδειγμα, αν ένα ID εγγράφου παραγγελίας αρχίζει με «PR», αυτό ίσως αντιπροσωπεύει έναν αριθμό αίτησης αγοράς. Αυτό σημαίνει ότι η αίτηση πελάτη σας πρέπει να εγκριθεί εσωτερικά πριν μπορέσετε να λάβετε την παραγγελία. Επικοινωνήστε με τον πελάτη σας για να ελέγξετε την κατάσταση έγκρισης της παραγγελίας.

If the PO you are looking for is over 365 days old, refer to Why can't I find an older purchase order under Orders drop-down menu? instead.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Έγγραφα συναλλαγής
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Έγγραφα συναλλαγής > Συναλλαγή (Εντολές Αγοράς, Ειδοποιήσεις Αποστολής & Παραλαβές Αγαθών)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Σενάριο Punchout Αναζήτησης & Προμήθευσυς/Σύμβασης
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Συνεργασ.Εφοδ.Αλυσίδ.SAP Ariba