---
article_id: KB0394388
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-SCC-OC
  - SBN-AN-TX-ADM-ORD
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > SAP Ariba Supply Chain Collaboration > Supply Chain Collaboration - Сътрудничество за поръчки
  - SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > Документи за транзакции > Транзакция (поръчки за доставка, авиза за пратки и квитанции за получени стоки)
  - Документи за транзакции > Администрация на документи за транзакции > Администрация на документи за транзакции – поръчки
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: bg
created: 2026-03-03
updated: 2026-05-05
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394388_bg
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394388_bg?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394388/bg
---

# Защо не мога да намеря поръчка за доставка (ПД)?

## Симптом

Защо не мога да намеря поръчка за доставка (ПД) в моя акаунт в SAP Business Network?

## Възпроизвеждане на проблема

1. Влезте в акаунта си в SAP Business Network
2. Кликнете върху **Поръчки**
3. Кликнете върху **Поръчки за доставка** или **Поръчки и деблокирания**
4. Търсене по номер на поръчка
5. Номерът на поръчката не се появява

## Причина

ПД все още не е обработена в този ИД за Ariba Network (ANID). За да прегледате вашите поръчки за доставка, уверете се, че имате активни търговски отношения с вашия клиент. Трябва да се свържете с купувача, за да установите търговски отношения с този купувач.

Друга възможна причина може да бъде, че [ПД е скрита](https://support.ariba.com/item/view/KB0406804) или попада извън приложените критерии за филтриране.

## Разрешение

Ако все още не можете да намерите вашата ПД, въпреки че сте установили търговско отношение с вашия клиент:

- Потвърдете с вашия клиент, ако той е изпратил ПД чрез системата SAP Business Network.
- Потвърдете с вашия клиент дали ПД е изпратена до вашия активен/правилен ИД на доставчик в Ariba Network (ANID).
- Възможно е вашият клиент да е изпратил ПД чрез частен акаунт. За да видите ПД, можете да слеете личния акаунт с вашия акаунт.
- Ако сте подчинен потребител, уверете се, че администраторът на акаунта ви е дал съответните права за преглед на ПД.
- Уверете се, че вашата [поръчка за доставка не е скрита](https://support.ariba.com/item/view/KB0406804).
- Уверете се, че вашата ПД отговаря на приложените критерии за филтриране.
- Ако търсите стара ПД, която е по-стара от 365 дни, трябва да въведете номера на ПД и да изберете опцията **Точно съвпадение** в полето за търсене.

## Вижте също

Ако сте получили номера на ПД директно от вашия клиент по имейл, вероятно ПД е във външната система на клиента ви и все още не е изпратена до SAP Business Network. Ще трябва да [се свържете директно с клиента си](https://support.ariba.com/item/view/106682) и да го информирате, че ПД не е във вашия акаунт в SAP Business Network и не е пристигнала в имейла ви, за да бъде обработена.

За подробна информация относно скритите поръчки за доставка, моля отворете [Как да покажа скрита поръчка за доставка?](https://support.ariba.com/item/view/KB0406804).

Вижте статията [Какво е търговско отношение?](https://support.ariba.com/item/view/KB0394284)

## Ключови думи

търсене ПД, ПД не е налична, ПД е скрита, ПД, обработка на ПД.