Why can't I find a purchase order (PO)?

SAP Business Network

The reason why you cannot locate a purchase order might be because:

• The PO hasn't been processed from the e-mail yet or it was processed into a different account.
• The PO was sent to a different account by the customer.
• The PO is older than 31 days and you have to edit the filter under the orders tab in order to find it.

Dlaczego nie mogę znaleźć zamówienia?

1. Najpierw upewnij się, że masz aktywną relację handlową ze swoim klientem.

1. Zaloguj się na swoje konto SAP Ariba Network.
2. Kliknij [inicjały użytkownika] > Ustawienia w prawym górnym rogu strony i wybierz opcję Relacje z klientami
   Twój klient powinien pojawić się pod kartą Bieżące relacje .
   
   Jeśli nie masz relacji handlowej z danym klientem, musisz podać mu swój Identyfikator Ariba Network (ANID) i poprosić o przysłanie zaproszenia do współpracy.

2. Jeśli masz aktywną relację handlową, wyszukaj swoje zamówienie:   

1. Przejdź do karty Obszar roboczy u góry strony.
2. Wybierz opcję Zamówienia, aby wyświetlić wszystkie zamówienia.
3. Kliknij Edytuj filtr, aby rozwinąć opcje filtra.
4. Wprowadź numer zamówienia w polu Numery zamówień.
5. Zaznacz przycisk wyboru Dokładne dopasowanie pod numerem zamówienia.
6. Kliknij przycisk Zastosuj.
   
   Kafelki w obszarze roboczym domyślnie wyświetlają dokumenty z ostatnich 31 dni, ale możesz zmodyfikować zakres dat tak, aby wyświetlane były dokumenty z ostatnich 365 dni. Kliknij Zapisz filtr , aby zastosować parametry wyszukiwania w celu łatwego filtrowania dokumentów.

3. Jeśli nadal nie widzisz swojego zamówienia:

• Potwierdź u klienta, że zamówienie zostało wysłane za pośrednictwem systemu Ariba na Twój ANID.
• Jeśli nie jesteś administratorem konta, upewnij się, że masz odpowiednie uprawnienia do wyświetlania zamówienia. Możesz wyszukać dane kontaktowe administratora konta, klikając [inicjały użytkownika] w prawym górnym rogu ekranu i wybierając opcję Skontaktuj się z administratorem.
• Możliwe, że zaproszono Cię do zarejestrowania się w Ariba Network poprzez zamówienie (proces o nazwie Szybkie uaktywnienie), mimo że posiadasz już konto. Jeśli łącze w zaproszeniu nie pozwala Ci uzyskać dostępu do zamówienia, skontaktuj się z klientem i poproś o jego ponowne wysłanie.

Możesz otrzymać od klienta informację o zamówieniu w toku, którego nie znajdujesz na swoim koncie. Na przykład, jeśli ID dokumentu zamówienia zaczyna się od „PR”, może to oznaczać numer zapotrzebowania na zakup. To oznacza, że wniosek Twojego klienta musi zostać zatwierdzony wewnętrznie, zanim uzyskasz możliwość otrzymania zamówienia. Skontaktuj się z klientem, by sprawdzić status zatwierdzania zamówienia.

If the PO you are looking for is over 365 days old, refer to Why can't I find an older purchase order under Orders drop-down menu? instead.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery i Sourcing/scenariusz Punchout kontraktu
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenty transakcyjne
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenty transakcyjne > Transakcja (zamówienia, powiadomienia o wysyłce i przyjęcia towarów)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration