Når du prøver å registrere deg i SAP Ariba Sourcing og gå inn på en sourcinghendelse, viser systemet følgende feil:

Brukernavnet og passordet du har angitt, er allerede slått sammen med en annen brukerkonto i Ariba Sourcing.

Kjøperen din opprettet en duplisert brukerprofil til deg i sin leverandørdatabase. Systemet stopper deg fra å logge på fordi du bare kan koble brukernavnet ditt i Ariba Network til én brukerprofil for hver kjøper.

Avhengig av hvordan du vil fortsette finnes det to løsninger på dette problemet:

1. Opprett et alternativt brukernavn ved å klikke på Registrer deg i hendelsesinvitasjonen. Det nye brukernavnet ditt må være forskjellig fra alle eksisterende brukernavn. Hvis ikke, får du feilmeldingen Brukeren finnes allerede. Husk at hvis du velger denne løsningen, får du to separate kontoer.
2. Hvis du ikke vil opprette en ny konto, må du kontakte kjøperen din og be om å få tilsendt invitasjon til den eksisterende kontoen.

Hvis du fulgte disse trinnene og forsatt trenger hjelp, kontakter du SAP Ariba Customer Support.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
Strategisk sourcing > Sourcinghendelser
Strategiske kontrakter