Das System zeigt bei der Registrierung für SAP Ariba Sourcing und beim Zugriff auf ein Beschaffungsereignis folgenden Fehler an:

Die eingegebene Kombination aus Benutzername und Passwort wurde bereits mit einem anderen SAP-Ariba-Sourcing-Benutzerkonto zusammengeführt.

Ihr Käufer hat für Sie ein Benutzerprofilduplikat in der Lieferantendatenbank seines Unternehmens erstellt. Das System hindert Sie an der Anmeldung, da Sie Ihren Ariba-Network-Benutzernamen nur mit einem Benutzerprofil je Käufer verbinden können.

Für dieses Problem gibt es zwei Lösungen; je nachdem, wie Sie fortfahren möchten, können Sie sich für eine entscheiden.

1. Erstellen Sie einen anderen Benutzernamen, indem Sie in der Einladung zum Ereignis auf Registrieren klicken. Ihr neuer Benutzername muss von dem bereits registrierten Benutzernamen abweichen. Sie erhalten sonst folgende Fehlermeldung: Der Benutzer ist bereits vorhanden. Denken Sie daran, dass Sie zwei separate Konten führen müssen, wenn Sie diese Lösung wählen.
2. Wenn Sie kein neues Konto erstellen möchten, bitten Sie den Käufer, Ihr bestehendes Konto einzuladen.

Wenn Sie diese Schritte befolgt haben und dennoch weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den SAP-Ariba-Kundensupport.

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