One of my suppliers sees the following error when punching into our SAP Ariba Buying solution from their account on the SAP Business Network:

Error: Your user account on the customer's punchin site is pending approval. Try again later.

• You have not approved the supplier's User Profile (UP) request that was automatically generated in your SAP Ariba Buying solution
• The shared user or partitioned user is inactive for the associated supplier
• The supplier user in your SAP Ariba Buying solution application is missing the appropriate user groups

顧客のサイトに Ariba Network アカウントからパンチインすると以下のエラーが表示されます。

エラー: 顧客のパンチインサイトで、アカウントは承認待ちです。後で再試行してください。

顧客のサイトに初めてアクセスしようとすると (契約請求書の作成など)、ユーザープロファイルが顧客の SAP Ariba Procurement ソリューションで生成されます。  顧客のサイトにアクセスできるようになるには、顧客がユーザープロファイルを承認する必要があります。

最初にこのメッセージが表示されてから 24 時間たってもアクセスできない場合は、顧客に連絡し、ユーザープロファイルを承認するように依頼してください。

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