One of my suppliers sees the following error when punching into our SAP Ariba Buying solution from their account on the SAP Business Network:

Error: Your user account on the customer's punchin site is pending approval. Try again later.

• You have not approved the supplier's User Profile (UP) request that was automatically generated in your SAP Ariba Buying solution
• The shared user or partitioned user is inactive for the associated supplier
• The supplier user in your SAP Ariba Buying solution application is missing the appropriate user groups

При перенаправлении на сайт клиента из моей учетной записи Ariba Network возникает следующая ошибка:

Ошибка: "Ваша учетная запись на PunchIn-сайте клиента ожидает утверждения. Повторите попытку позже."

Когда вы впервые получаете доступ к сайту клиента (например, создавая счет-фактуру по контракту), в решении Ariba Procurement генерируется профиль пользователя.  Прежде чем вы получите доступ к сайту, клиент должен утвердить ваш профиль пользователя.

Если вы не получите доступ в течение 24 часов после первого появления этого сообщения, обратитесь к клиенту и попросите его утвердить ваш профиль пользователя.

Базовые закупки > Базовое администрирование > Базовое администрирование: управление пользователями