One of my suppliers sees the following error when punching into our SAP Ariba Buying solution from their account on the SAP Business Network:

Error: Your user account on the customer's punchin site is pending approval. Try again later.

• You have not approved the supplier's User Profile (UP) request that was automatically generated in your SAP Ariba Buying solution
• The shared user or partitioned user is inactive for the associated supplier
• The supplier user in your SAP Ariba Buying solution application is missing the appropriate user groups

Otrzymuję następujący błąd podczas wchodzenia na stronę klienta z mojego konta Ariba Network:

Błąd: Twoje konto użytkownika na stronie PunchIn klienta oczekuje na zatwierdzenie. Spróbuj ponownie później.

Gdy za pierwszym razem próbujesz wejść na stronę klienta (np. tworząc fakturę do kontraktu), w rozwiązaniu twojego klienta Ariba Procurement Solution generowany jest profil użytkownika.  Klient musi zatwierdzić twój profil użytkownika, aby wejście na jego stronę było możliwe.

Skontaktuj się ze swoim klientem i poproś o zatwierdzenie twojego profilu użytkownika, jeśli nie uzyskasz dostępu w ciągu 24 godzin od pierwszego wyświetlenia tego komunikatu.

Główny moduł zaopatrzenia > Główny moduł administracji > Główny moduł administracji - Zarządzanie użytkownikami