One of my suppliers sees the following error when punching into our SAP Ariba Buying solution from their account on the SAP Business Network:

Error: Your user account on the customer's punchin site is pending approval. Try again later.

• You have not approved the supplier's User Profile (UP) request that was automatically generated in your SAP Ariba Buying solution
• The shared user or partitioned user is inactive for the associated supplier
• The supplier user in your SAP Ariba Buying solution application is missing the appropriate user groups

Получавам следната грешка, когато изпълнявам punch-in в страницата на клиента от моя акаунт в Ariba Network:

Грешка: Вашият потребителски акаунт на PunchIn страницата на потребителя очаква одобрение. Опитайте отново по-късно.

Първият път, когато се опитате да осъществите достъп до страницата на клиента си (например при създаване на фактура по договор), в решението Ariba Procurement на клиента ви се генерира потребителски профил.  Вашият потребител трябва да одобри потребителския ви профил, преди да можете да осъществите достъп до страницата му.

Свържете се с клиента си и поискайте са одобри потребителския ви профил, ако все още нямате достъп 24 часа след като сте видели това съобщение за пръв път.

Основно снабдяване > Основна администрация > Основна администрация - Управление на потребители