One of my suppliers sees the following error when punching into our SAP Ariba Buying solution from their account on the SAP Business Network:

Error: Your user account on the customer's punchin site is pending approval. Try again later.

• You have not approved the supplier's User Profile (UP) request that was automatically generated in your SAP Ariba Buying solution
• The shared user or partitioned user is inactive for the associated supplier
• The supplier user in your SAP Ariba Buying solution application is missing the appropriate user groups

내 Ariba Network 계정에서 내 고객의 사이트로 이동하면 다음 오류가 표시됩니다.

오류: 귀사 사용자 계정이 고객의 PunchIn 사이트에서 승인 대기 중입니다. 나중에 다시 시도하십시오.

고객 사이트에 액세스를 처음 시도하면(예: 계약 송장 작성) 고객의 Ariba Procurement 솔루션에 사용자 프로파일이 생성됩니다.  먼저 귀하의 고객이 귀사의 사용자 프로파일을 승인해야 해당 고객의 사이트에 액세스할 수 있습니다.

이 메시지가 처음 표시된 후 24시간이 지나도 액세스할 수 없을 경우, 고객에게 문의하여 귀사의 사용자 프로파일 승인을 고객에게 요청합니다.

핵심 구매 > 핵심 관리 > 핵심 관리 사용자 관리