One of my suppliers sees the following error when punching into our SAP Ariba Buying solution from their account on the SAP Business Network:

Error: Your user account on the customer's punchin site is pending approval. Try again later.

• You have not approved the supplier's User Profile (UP) request that was automatically generated in your SAP Ariba Buying solution
• The shared user or partitioned user is inactive for the associated supplier
• The supplier user in your SAP Ariba Buying solution application is missing the appropriate user groups

Saan seuraavan virheilmoituksen, kun siirryn asiakkaan sivustolle Ariba Network -tililtä:

Virhe: Käyttäjätilisi asiakkaan PunchIn-sivustolla odottaa hyväksyntää. Yritä myöhemmin uudelleen.

Kun siirryt ensimmäisen kerran asiakkaan sivustolle (esimerkiksi luomaan sopimuslaskua), generoidaan käyttäjäprofiili asiakkaan Ariba Procurement -ratkaisussa.  Asiakkaan on hyväksyttävä käyttäjäprofiili, ennen kuin voit siirtyä sivustolle.

Ota yhteyttä asiakkaaseen ja pyydä, että he hyväksyvät käyttäjäprofiilisi, jollet pääse siirtymään sivustolle 24 tunnin kuluttua siitä, kun sait tämän viestin.

Perushankinta > Perushallinta > Perushallinta - käyttäjien hallinta