One of my suppliers sees the following error when punching into our SAP Ariba Buying solution from their account on the SAP Business Network:

Error: Your user account on the customer's punchin site is pending approval. Try again later.

• You have not approved the supplier's User Profile (UP) request that was automatically generated in your SAP Ariba Buying solution
• The shared user or partitioned user is inactive for the associated supplier
• The supplier user in your SAP Ariba Buying solution application is missing the appropriate user groups

Jeg får følgende fejl, når jeg stempler ind på min kundes websted fra min Ariba Network-konto:

Fejl: Din brugerkonto på kundens PunchIn-websted afventer godkendelse. Prøv igen senere.

Første gang, du forsøger at få adgang til din kundes websted (fx for at oprette en kontraktfaktura), genereres der en brugerprofil i din kundes SAP Ariba Procurement-løsning.  Din kunde skal godkende din brugerprofil, før du kan få adgang til kundens websted.

Kontakt din kunde, og anmod om, at de godkender din brugerprofil, hvis du ikke har fået adgang 24 timer efter, du først så denne meddelelse.

Kerneanskaffelse > Kerneadministration > Kerneadministration af brugeradministration