One of my suppliers sees the following error when punching into our SAP Ariba Buying solution from their account on the SAP Business Network:

Error: Your user account on the customer's punchin site is pending approval. Try again later.

• You have not approved the supplier's User Profile (UP) request that was automatically generated in your SAP Ariba Buying solution
• The shared user or partitioned user is inactive for the associated supplier
• The supplier user in your SAP Ariba Buying solution application is missing the appropriate user groups

De volgende fout werd geretourneerd toen ik de site van mijn klant wilde gebruiken vanuit mijn Ariba Network-account:

Fout: Uw gebruikersaccount op de PunchIn-site van de klant is in afwachting van goedkeuring. Probeer het later opnieuw.

De eerste keer dat u de site van uw klant wilt openen (bijvoorbeeld als u een contractfactuur wilt maken), wordt er een gebruikersprofiel gegenereerd in de Ariba Procurement-oplossing van uw klant.  Uw klant moet uw gebruikersprofiel goedkeuren voordat u de site van de klant kunt gebruiken.

Neem contact op met uw klant en vraag of deze uw gebruikersprofiel kan goedkeuren indien u 24 uur nadat u de foutmelding hebt ontvangen, nog steeds geen toegang hebt tot de site van de klant.

Kerninkoop > Kernadministratie > Gebruikersbeheer kernadministratie