Cum accept o cerere/invitație de relație comercială de la client?
Cum accept o cerere/invitație de relație comercială de la client?
O invitație de relație comercială începe cu un e-mail trimis de un achizitor și direcționat către codul ANID al unui cont existent sau către un link de configurare a unui cont nou. Acest e-mail este o invitație de a vă conecta cu un achizitor, ceea ce vă permite să primiți comenzi și/sau să trimiteți facturi prin SAP Business Network. Doar administratorul contului poate face clic să utilizeze un cont existent când stabilește o relație comercială.
Pentru a accepta cererea de relație comercială:
- Faceți clic pe linkul cu mesajul Începeți.
- Apoi, pe linkul de invitație, vi se cere să efectuați una dintre următoarele: Utilizare cont existent sau Creare cont nou. Selectați opțiunea care reflectă cel mai bine situația dvs.
- Dacă vedeți un mesaj despre conturi existente, puteți face clic pe Examinare conturi pentru a verifica orice cont pe care îl poate avea deja compania dvs. și pentru a găsi informații de contact pentru proprietarii conturilor.
- Dacă vă înregistrați cu un cont nou, nu uitați să faceți clic pe linkul de activare din e-mailul care v-a fost trimis pentru a verifica adresa dvs. de e-mail.
- După conectare, îcolțul din dreapta sus al aplicației, faceți clic pe [inițialele utilizatorului] > Setări și selectați Relații cu clienții.
- Dacă este necesar, selectați orice relații comerciale În așteptare și faceți clic pe Aprobare.
Dacă doriți ca relațiile comerciale curente sau viitoare să fie acceptate automat, asigurați-vă că această preferință este selectată în partea de sus a paginii.
Dacă acest proces nu a avut succes:
- Stabiliți dacă linkul din e-mail este învechit sau dacă mai este valid.
- Verificați ca toate sondajele și sarcinile solicitate de client să fie completate.
- Contactați echipa de asistență dacă achizitorul pretinde că comenzile au fost deja trimise sau pentru orice alt fel de ajutor.
SAP Business Network