หมายเหตุของฝ่ายบริการลูกค้า KB0400968
อีเมล์
คำเตือน: เราสังเกตว่าบริษัทของคุณอาจลงทะเบียนบัญชี SAP Business Network ไว้แล้ว กรุณาตรวจทานก่อนที่คุณจะสร้างบัญชีใหม่
อาการ

เมื่อพยายามสร้างบัญชีใหม่ผ่านทางอีเมล์เชิญที่ส่งจากผู้ซื้อ ข้อความเตือนด้านล่างนี้จะปรากฏขึ้น

เราสังเกตว่าอาจมีบัญชี Ariba Network ที่ลงทะเบียนไว้แล้วโดยบริษัทของคุณ กรุณาตรวจทานก่อนที่คุณจะสร้างบัญชีใหม่


สาเหตุ

เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีใหม่ SAP Business Network จะตรวจหาบัญชีเดิมที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อบริษัทของคุณ, โดเมนอีเมล์, หมายเลข DUNS และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ ถ้าพบบัญชีเดิม จะมีข้อความเตือนที่อนุญาตให้คุณตรวจทานบัญชีดังกล่าวก่อนที่คุณจะสร้างบัญชีซ้ำโดยไม่จำเป็น


การแก้ไขปัญหา

เมื่อต้องการตรวจหาบัญชีที่คุณหรือใครในบริษัทอาจลงทะเบียนไว้แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. คลิก ตรวจทานบัญชี ในข้อความเตือนที่ป็อปอัพขึ้นมา
  2. ตรวจทานบัญชีเดิม คุณสามารถดูรายละเอียดของแต่ละบัญชีได้โดยการคลิก ... > ดูโปรไฟล์
    1. ถ้าคุณพบบัญชีเดิมที่ต้องการใช้ ให้คลิก ติดต่อผู้ดูแล เพื่อส่งข้อความไปยังผู้ดูแลบัญชีเพื่อขอการเข้าถึง จากนั้นคลิก ส่งอีเมล์
      เมื่อผู้ดูแลของบัญชีเดิมเพิ่มคุณเป็นผู้ใช้แล้ว คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบทางการเชิญโดยใช้บัญชีนั้น

    2. หากบัญชีที่แสดงอยู่ไม่เกี่ยวข้องเลย ให้คลิก ดำเนินการสร้างบัญชีต่อ เพื่อสร้างบัญชีใหม่ เมื่อสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะถูกเชื่อมโยงกับผู้ซื้อและเอกสาร/อีเวนท์ที่ผู้ซื้อส่งให้คุณ



นำไปใช้กับ

SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain > การลงทะเบียนและการออนบอร์ด
การดูแล S2C

เงื่อนไขการใช้งาน  |  ลิขสิทธิ์  |  การเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัย  |  ความเป็นส่วนตัว