Notatka dot. wsparcia KB0400968
E-mail
Ostrzeżenie: Zauważyliśmy, że Twoja firma może mieć już zarejestrowane konto SAP Business Network. Sprawdź to przed utworzeniem nowego konta.
Symptom

Podczas próby utworzenia nowego konta poprzez wiadomość e-mail z zaproszeniem wysłaną przez nabywcę pojawia się poniższy komunikat ostrzegawczy:

Zauważyliśmy, że może istnieć już konto Ariba Networkzarejestrowane przez Twoja firmę. Sprawdź to przed utworzeniem nowego konta.


Przyczyna

Podczas rejestracji nowego konta serwis SAP Business Network automatycznie sprawdza, czy nie ma żadnych istniejących kont zarejestrowanych pod nazwą Twojej firmy, domeną e-mail, numerem DUNS itp. W przypadku znalezienia istniejących kont komunikat ostrzegawczy umożliwia ich weryfikację, aby nie tworzyć niepotrzebnych duplikatów kont.


Rozwiązanie

Aby sprawdzić konta, które zostały już zarejestrowane przez Ciebie lub inną osobę z Twojej firmy, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij przycisk Przejrzyj konta w okienku komunikatu ostrzegawczego.
  2. Przejrzyj istniejące konta. Możesz wyświetlić szczegóły każdego konta, klikając opcję .... > Wyświetl profil.
    1. Jeśli znajdziesz istniejące konto, którego chcesz użyć, kliknij opcję Skontaktuj się z administratorem, aby wysłać wiadomość do administratora konta z prośbą o udzielenie dostępu. Następnie kliknij przycisk Wyślij e-mail.
      Gdy administrator istniejącego konta doda Cię jako użytkownika, będziesz mógł zalogować się na to konto poprzez zaproszenie.

    2. Jeśli żadne z wyświetlonych kont nie jest odpowiednie, kliknij opcję Kontynuuj tworzenie konta, aby utworzyć nowe konto. Po utworzeniu konta i zalogowaniu się zostaniesz powiązany z nabywcą i wszelkimi dokumentami/zdarzeniami, które zostały przez niego przesłane.



Dotyczy

Administracja S2C
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Rejestracja i onboarding
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration

Warunki użytkowania  |  Prawa autorskie  |  Ujawnienie informacji dotyczących bezpieczeństwa  |  Prywatność