Support-Hinweis KB0400968
E-Mail
Warnung: Wir haben festgestellt, dass von Ihrem Unternehmen möglicherweise bereits ein SAP-Business-Network-Konto registriert wurde. Prüfen Sie dies, bevor Sie ein neues Konto erstellen.
Symptom

Bei dem Versuch, ein neues Konto über eine vom Käufer gesendete E-Mail-Einladung zu erstellen, wird die folgende Warnmeldung angezeigt:

Wir haben festgestellt, dass von Ihrem Unternehmen möglicherweise bereits ein Ariba-Network-Konto registriert wurde. Prüfen Sie dies, bevor Sie ein neues Konto erstellen.


Ursache

Wenn Sie ein neues Konto registrieren, prüft SAP Business Network automatisch auf bestehende Konten, die unter Ihrem Unternehmensnamen, Ihrer E-Mail-Domäne, Ihrer DUNS-Nummer usw. registriert wurden. Wenn bestehende Konten gefunden werden, können Sie diese anhand einer Warnmeldung erst prüfen, damit Sie nicht unnötigerweise ein doppeltes Konto erstellen.


Lösung

Um auf Konten zu prüfen, die Sie oder eine Person in Ihrem Unternehmen möglicherweise bereits registriert haben, führen Sie diese Schritte aus:

  1. Klicken Sie in der Popup-Warnmeldung auf Konten überprüfen.
  2. Überprüfen Sie die bestehenden Konten. Sie können die Details jedes Kontos anzeigen, indem Sie auf ... > Profil anzeigen klicken.
    1. Wenn Sie ein bestehendes Konto finden, das Sie verwenden möchten, klicken Sie auf An Administrator wenden, um eine Nachricht an den Kontoadministrator zu senden und Zugriff anzufordern. Klicken Sie anschließend auf E-Mail senden.
      Nachdem der Administrator des bestehenden Kontos Sie als Benutzer hinzugefügt hat, können Sie sich über die Einladung mit diesem Konto anmelden.

    2. Falls jedoch keines der angezeigten Konten relevant ist, klicken Sie auf Kontoerstellung fortsetzen, um ein neues Konto zu erstellen. Sobald das Konto erstellt wurde und Sie sich angemeldet haben, werden Sie mit dem Käufer und jeglichen Dokumenten/Ereignissen verknüpft, die dieser Ihnen gesendet hat.



Gilt für

S2C-Administration
SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > Registrierung und Onboarding
SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration

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