Nota di supporto KB0400968
Posta elettronica
Avviso: È stato rilevato un account SAP Business Network che potrebbe già essere stato utilizzato per la registrazione della società. Rivedere l'account prima di crearne uno nuovo.
Sintomo

Quando si tenta di creare un nuovo account attraverso il messaggio di posta elettronica di invito inviato dal compratore, viene visualizzato il messaggio di avviso seguente:

È stato rilevato un account Ariba Network che potrebbe già essere stato utilizzato per la registrazione della società. Rivedere l'account prima di crearne uno nuovo.


Causa

Quando si registra un nuovo account, SAP Business Network verifica automaticamente la presenza di eventuali account esistenti registrati a nome della società, del dominio di posta elettronica, del numero DUNS ecc. Se vengono trovati account esistenti, un messaggio di avviso consente di rivederli prima di creare un inutile account duplicato.


Soluzione

Per controllare l'esistenza di account già registrati dall'utente o da altre persone della società, seguire questa procedura:

  1. Fare clic su Rivedi account nel messaggio di avviso a comparsa.
  2. Rivedere gli account esistenti. È possibile visualizzare i dettagli di ciascun account facendo clic su ... > Visualizza profilo.
    1. Se si trova un account esistente da utilizzare, fare clic su Contatta amministratore per inviare un messaggio all'amministratore dell'account e richiedere l'accesso. Quindi fare clic su Invia messaggio di posta elettronica.
      Dopo che l'amministratore dell'account esistente aggiunge l'utente, sarà possibile eseguire il login tramite l'invito utilizzando tale account.

    2. Se nessun account visualizzato è rilevante, fare clic su Continua creazione account per creare un nuovo account. Dopo aver creato l'account e aver effettuato l'accesso, l'utente si collegherà al compratore e ai documenti o agli eventi da questo inviati.



Si applica a

Amministrazione S2C
SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Registrazione e onboarding
SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration

Condizioni di utilizzo  |  Copyright  |  Informazioni sulla sicurezza  |  Privacy