Ondersteuningsnotitie KB0400968
E-mail
Waarschuwing: We hebben gemerkt dat er mogelijk al een SAP Business Network-account door uw bedrijf is geregistreerd. Controleer dit voordat u een nieuwe account creëert.
Symptoom

Bij een poging tot creëren van een nieuwe account via de e-mail met de uitnodiging van de inkoper verschijnt de waarschuwingsmelding hieronder:

We hebben gemerkt dat er mogelijk al een Ariba Network-account door uw bedrijf is geregistreerd. Controleer dit voordat u een nieuwe account maakt.


Oorzaak

Wanneer u een nieuwe account registreert, controleert SAP Business Network automatisch op bestaande accounts die onder uw bedrijfsnaam, e-maildomein, DUNS-nummer enzovoorts zijn geregistreerd. Als er bestaande accounts worden gevonden, kunt u ze na een waarschuwingsmelding eerst controleren voordat u een onnodige duplicaat-account creëert.


Oplossing

Ga als volgt te werk om op accounts te controleren die u of iemand in uw bedrijf mogelijk al heeft geregistreerd:

  1. Klik op Controleer accounts op de waarschuwingsmelding die verschijnt.
  2. Controleer de bestaande accounts. U kunt de details van elke account weergeven door te klikken op ... > Profiel bekijken.
    1. Als u een bestaande account vindt die u wilt gebruiken, klikt u op Contact opnemen met beheerder om een bericht aan de accountbeheerder te verzenden om toegang te vragen. Klik daarna op E-mail verzenden.
      Zodra de beheerder u als een gebruiker toevoegt, kunt u zich via de uitnodiging met die account aanmelden.

    2. Als geen van de weergegeven accounts relevant zijn, klikt u op Doorgaan met creëren van account om een nieuwe account te creëren. Zodra de account is gecreëerd en u zich hebt aangemeld, wordt u gekoppeld aan de inkoper en de aan u verzonden documenten/gebeurtenissen.



Van toepassing op

S2C-beheer
SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Registratie en onboarding
SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration

Gebruiksvoorwaarden  |  Copyright  |  Veiligheidsverklaring  |  Privacy