Supportanteckning KB0400968
E-post
Varning: Vi har upptäckt att det kanske redan finns ett SAP Business Network-konto som registrerats av ditt företag. Se efter innan du skapar ett nytt konto.
Symtom

När du försöker skapa ett nytt konto via en e-postinbjudan som skickats av köparen så visas nedanstående varningsmeddelande:

Vi har upptäckt att det kanske redan finns ett Ariba Network-konto som registrerats av ditt företag. Se efter innan du skapar ett nytt konto.


Orsak

När du registrerar ett nytt konto kontrollerar SAP Business Network automatiskt om det redan finns konton registrerade med samma företagsnamn, e-postdomän, DUNS-nummer etc. Om befintliga konton hittas kan du granska dem via ett felmeddelande så att du inte skapar ett onödigt dubblettkonto.


Lösning

Följ dessa steg för att kontrollera om du eller någon annan i företaget redan har registrerat konton:

  1. Klicka på Granska konton i varningsmeddelandet i popup-fönstret.
  2. Granska befintliga konton. Du kan se detaljer för varje konto genom att klicka på ... > Visa profil.
    1. Om du hittar ett konto som du vill använda klickar du på Kontakta administratör för att skicka ett meddelande till kontoadministratören och be om åtkomst. Klicka sedan på Skicka e-post.
      När det befintliga kontots administratör har lagt till dig som användare kan du logga in via inbjudan med det kontot.

    2. Om inget av de konton som visas är relevant klickar du på Fortsätta skapa konto för att skapa ett nytt konto. När kontot har skapats och du har loggat in länkas du till köparen och de dokument och händelser som de har skickat till dig.



Gäller för

S2C-administration
SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Registrering och påmönstring
SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration

Användningsvillkor  |  Copyright  |  Säkerhetsinformation  |  Sekretess