Støttemerknad KB0400968
E-post
Advarsel: Vi ser at ditt selskap kanskje allerede har registrert en SAP Business Network-konto. Kontroller dette før du oppretter en ny konto.
Symptom

Ved forsøk på å opprette en ny konto via en e-postinvitasjonen sendt av kjøper, vises varselmeldingen nedenfor:

Vi ser at en Ariba Network-konto kanskje allerede er registrert av ditt selskap. Kontroller dette før du oppretter en ny konto.


Årsak

Når du registrerer en ny konto, kontrollerer SAP Business Network automatisk om kontoer allerede er registrerte under ditt foretaksnavn, e-postdomene, DUNS-nummer osv. Hvis kontoer allerede eksisterer, utløses en varselmelding slik at du kan sjekke kontoene før du oppretter en unødvendig duplikatkonto.


Løsning

For å kontrollere om det finnes kontoer du eller noen andre i selskapet allerede har registrert, følger du disse trinnene:

  1. Klikk Kontroller kontoer på popup-varselmeldingen.
  2. Kontroller eksisterende kontoer. Du kan vise detaljene for hver konto ved å klikke på ... > Vis profil.
    1. Hvis du finner en eksisterende konto du ønsker å bruke, klikk på Kontakt administratorog send en melding til kontoadministrator der du ber om tilgang. Klikk deretter på Send e-post.
      Når administratoren for den eksisterende kontoen legger deg til som bruker, vil du kunne logge på kontoen via invitasjonen.

    2. Hvis ingen av de aktuelle kontoene er relevante, kan du klikke på Fortsett kontooppretting og opprette en ny konto. Når kontoen er opprettet og du har logget på, blir du koblet til kjøperen og eventuelle dokumenter/hendelser de har sendt deg.



Gjelder for

S2C-administrasjon
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registrering og onboarding
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration

Vilkår for bruk  |  Copyright  |  Sikkerhetsinformasjon  |  Personvern