Notatka dot. wsparcia KB0400968
E-mail
Ostrzeżenie: Zauważyliśmy, że może już istnieć konto SAP Business Network zarejestrowane przez Twoją firmę. Sprawdź to przed utworzeniem nowego konta.
Symptom

Podczas próby utworzenia nowego konta poprzez wiadomość e-mail z zaproszeniem wysłaną przez nabywcę pojawia się poniższy komunikat ostrzegawczy:

Zauważyliśmy, że może już istnieć konto SAP Business Network zarejestrowane przez Twoją firmę. Sprawdź to przed utworzeniem nowego konta.


Przyczyna

Podczas rejestracji nowego konta serwis SAP Business Network automatycznie sprawdza, czy nie ma żadnych istniejących kont zarejestrowanych pod nazwą Twojej firmy, domeną e-mail, numerem DUNS itp. W przypadku znalezienia istniejących kont komunikat ostrzegawczy umożliwia ich weryfikację, aby nie tworzyć niepotrzebnych duplikatów kont.


Rozwiązanie

Aby sprawdzić konta, które zostały już zarejestrowane przez Ciebie lub inną osobę z Twojej firmy, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij Przejrzyj konta w ostrzeżeniu w wyskakującym okienku.
  2. Przejrzyj istniejące konta. Możesz wyświetlić szczegóły każdego konta, klikając ... > Wyświetl profil.
    1. Jeśli znajdziesz istniejące konto, którego chcesz użyć, kliknij opcję Skontaktuj się z administratorem, aby wysłać wiadomość do administratora konta z prośbą o udzielenie dostępu. Następnie kliknij przycisk Wyślij e-mail.
      Gdy administrator istniejącego konta doda Cię jako użytkownika, będziesz mógł zalogować się na to konto poprzez zaproszenie.

    2. Jeśli żadne z wyświetlonych kont nie jest odpowiednie, kliknij opcję Kontynuuj tworzenie konta, aby utworzyć nowe konto. Po utworzeniu konta i zalogowaniu się zostaniesz powiązany z nabywcą i wszelkimi dokumentami/zdarzeniami, które zostały przez niego przesłane.


Zobacz również

Wiadomość e-mail do administratora konta zostanie wysłana z adresu ordersender-prod@ansmtp.ariba.com.



Zastosowanie

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Rejestracja i onboarding

Warunki użytkowania  |  Prawa autorskie  |  Ujawnianie informacji o zabezpieczeniach  |  Prywatność