Støttemerknad KB0400968
E-post
Advarsel: Bedriften din har kanskje allerede registrert en SAP Business Network-konto. Gå gjennom detaljene før du oppretter en ny konto.
Symptom

Når du forsøker å opprette en ny konto via en e-postinvitasjon sendt av kjøperen, vises advarselen nedenfor:

Bedriften din har kanskje allerede registrert en SAP Business Network-konto. Gå gjennom detaljene før du oppretter en ny konto.


Årsak

Når du registrerer en ny konto, kontrollerer SAP Business Network automatisk om kontoer allerede er registrerte under ditt foretaksnavn, e-postdomene, DUNS-nummer osv. Hvis kontoer allerede eksisterer, utløses en varselmelding slik at du kan sjekke kontoene før du oppretter en unødvendig duplikatkonto.


Løsning

For å kontrollere om det finnes kontoer du eller noen andre i selskapet allerede har registrert, følger du disse trinnene:

  1. Klikk på Gå gjennom kontoer i popupvinduet med varselmeldingen.
  2. Gå gjennom de eksisterende kontoene. Du kan vise detaljene for hver konto ved å klikke på ...> Vis profil.
    1. Hvis du finner en eksisterende konto du ønsker å bruke, klikker du på Kontakt administrator og sender en melding til kontoadministratoren der du ber om tilgang. Klikk deretter på Send e-post.
      Når administratoren for den eksisterende kontoen legger deg til som bruker, vil du kunne logge på kontoen via invitasjonen.

    2. Hvis ingen av de viste kontoene er relevante, klikker du på Fortsett oppretting av konto for å opprette en ny konto. Når kontoen er opprettet og du har logget på, blir du koblet til kjøperen og eventuelle dokumenter/hendelser de har sendt deg.


Se også

E-postmeldingen til kontoadministratoren blir sendt fra adressen ordersender-prod@ansmtp.ariba.com



Gjelder for

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registrering og onboarding

Vilkår for bruk  |  Copyright  |  Sikkerhetsinformasjon  |  Personvern