 |
| ||||||||
Varför hittar jag inte en inköpsorder i mitt SAP Business Network-konto?
- Logga in på SAP Business Network-konto
- Klicka på Beställningar
- Klicka på Inköpsorder eller Beställningar och avrop
- Sök via ordernummer
- Ordernumret visas inte
Inköpsordern har ännu inte behandlats med det Ariba Network-ID (ANID). Se till att du har en aktiv handelsrelation med din kund om du vill visa dina inköpsorder. Du måste kontakta köparen för att upprätta en handelsrelation med köparen.
En annan möjlig orsak kan vara att beställningen är dold eller ligger utanför tillämpade filtreringskriterier.
Om du fortfarande inte hittar din inköpsorder trots att du har etablerat en handelsrelation med din kund:
- Bekräfta med kunden om de har skickat inköpsordern via SAP Business Network-systemet.
- Bekräfta med kunden om inköpsordern har skickats till din aktiva/korrekta Ariba Network-ID (ANID).
- Din kund kan ha skickat inköpsordern via ett privat konto. För att visa inköpsordern kan du slå samman privatkontot med ditt eget konto.
- Om du är en underordnad användare, se till att kontoadministratören har gett dig rätt behörighet att visa inköpsorder.
- Se till att inköpsordern inte är dold.
- Säkerställ att din inköpsorder överensstämmer med tillämpade filtreringskriterier.
- Om du söker efter en gammal inköpsorder som är mer än 365 dagar gammal ska du ange inköpsordernumret och välja alternativet Exakt matchning i sökfältet.
Om du har fått inköpsordernumret direkt från din klient via e-post är det troligt att inköpsordern finns i din klients externa system och inte har skickats till SAP Business Network än. Du måste kontakta kunden direkt och informera dem om att inköpsordern inte finns i ditt SAP Business Network-konto och inte kom fram till ditt e-postmeddelande som skulle behandlas.
För detaljerad information om dolda inköpsorder, gå till Hur visar jag en dold inköpsorder?.
Se artikel Vad är en handelsrelation?
SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration > Supply Chain Collaboration - beställningsförhandling
SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Transaktionsdokument > Transaktion (inköpsordrar, fraktaviseringar och godsmottagningar)
Transaktionsdokument > Transaktionsdokumentadministration > Transaktionsdokumentadministration - fakturor - beställningar