Svar på vanliga frågor 106682
E-post
Hur kontaktar jag kunden som företagskontoanvändare?
Fråga

Hur kontaktar jag kunden om jag har ett företagskonto?

Svar

Du kan kontakta din kund på två sätt:

1. Via direktmeddelande

2. Via kontaktinformationen som de har angett. Om du är kontoadministratör eller om du inte är administratör men har behörigheten Kundadministration hittar du kundens kontaktuppgifter genom att följa dessa steg:

  1. Klicka på dina initialer > Inställningar i det övre högra hörnet av applikationen och välj Kundrelationer.
  2. Klicka på kundens namn i avsnittet Aktuell.

Välj Informationsportal för leverantörer för specifik information om hur du konfigurerar ditt konto och interagerar med en kund.

Ytterligare information

Om du inte är administratör och saknar behörigheten Kundadministration, kontakta kontoadministratören för åtkomst till informationen. Om du vill se kontaktinformationen för din kontoadministratör klickar du på dina initialer > Kontakta administratör.

Klicka här om du vill se en video med tips inom detta ämne.

Den här artikeln gäller endast för företagskontoanvändare. Om du har ett standardkonto, se kundens e-postadress i det ursprungliga inköpsordermeddelandet som du fick i din inkorg. Om du är osäker på vilken typ av konto du har kan du se det uppe till vänster i applikationen när du har loggat in.


Gäller för

Ariba Network

Användningsvillkor  |  Copyright  |  Säkerhetsinformation  |  Sekretess