Hur kontaktar jag min kund?

Du kan kontakta din kund på två sätt:

1. Via direktmeddelande. 

2. Via kontaktinformationen som de har angett. Om du är kontoadministratör eller om du inte är administratör men har behörigheten Kundadministration hittar du kundens kontaktuppgifter genom att följa dessa steg:

1. Klicka på [användarinitialer] > Inställningar i det övre högra hörnet av applikationen och välj Kundrelationer.
2. Klicka på kundens namn i avsnittet Aktuell.

Välj Informationsportal för leverantörer för specifik information om hur du konfigurerar ditt konto och interagerar med en kund.

Om du inte är administratör och saknar behörigheten Kundadministration, kontakta kontoadministratören för åtkomst till informationen. Om du vill se kontaktinformationen för din kontoadministratör klickar du på [användarinitialer] > Kontakta administratör.

SAP Business Network