Ondersteuningsnotitie KB0394371
E-mail
Fout: Ingevoerde gebruikersnaam en wachtwoord zijn al samengevoegd bij een andere SAP Ariba Sourcing-gebruikersaccount
Symptoom

Als u zich probeert te registreren voor SAP Ariba Sourcing en een inkoopgebeurtenis probeert te openen, geeft het systeem de volgende fout weer:

Ingevoerde gebruikersnaam en wachtwoord zijn al samengevoegd bij een andere SAP Ariba Sourcing-gebruikersaccount.


Oorzaak

Uw inkoper heeft een dubbel gebruikersprofiel voor u gemaakt in de leveranciersdatabase van hun bedrijf. Het systeem weerhoudt u ervan om u aan te melden omdat u alleen verbinding kunt maken met uw gebruikersnaam van Ariba Network met één gebruikersprofiel voor elke inkoper.


Oplossing

Afhankelijk van hoe u verder wilt gaan, zijn er twee oplossingen voor dit probleem:

  1. Maak een alternatieve gebruikersnaam door te klikken op Registreren in de gebeurtenisuitnodiging. Uw nieuwe gebruikersnaam moet verschillen van andere bestaande geregistreerde gebruikersnamen. Als dit niet het geval is, ontvangt u de foutmelding gebruiker bestaat al. Onthoud dat als u voor deze oplossing kiest, u twee afzonderlijke accounts hebt.
  2. Als u geen nieuwe account wilt maken, moet u contact opnemen met uw inkoper en vragen voor een uitnodiging via uw bestaande account.

Zie ook

Als u deze stappen hebt gedaan en toch nog hulp nodig hebt, neem dan contact op met klantenondersteuning van SAP Ariba.



Van toepassing op

Strategic Sourcing
Strategic Sourcing > Gebruikersbeheer
Strategic Sourcing > Sourcinggebeurtenissen
Strategic Sourcing > Sourcinggebeurtenissen > Sourcinggebeurtenis - Registratie/aanmelding

Gebruiksvoorwaarden  |  Copyright  |  Veiligheidsverklaring  |  Privacy