Информация от службы поддержки KB0393484
Электронная почта
Ошибка: "Ваша компания уже связалась с этой компанией-покупателем через другую учетную запись и через идентификатор Ariba Network ID (ANID), отличный от того, который вы пытаетесь использовать для входа в учетную запись."
Вопрос

Что означает следующее сообщение об ошибке? 

Ваша компания уже связалась с этой компанией-покупателем через другую учетную запись и через идентификатор Ariba Network ID (ANID), отличный от того, который вы пытаетесь использовать для входа в учетную запись. Чтобы связаться с этой компанией-покупателем, вам нужно войти в уже соединенную учетную запись. Обратитесь к администратору учетных записей вашей компании и попросите его создать для вас нового пользователя под ANID (ANID).

Ответ

Вы получаете это сообщение об ошибке, потому что имя пользователя, которое вы пытаетесь использовать, связано с ANID, который не соответствует ANID, в данный момент соединенному с профилем вашей компании, приглашенным к участию в событии. Это означает, что у вашей организации несколько ANID.

Если, по вашему мнению, у вас уже есть имя пользователя, связанное с соединенным ANID, обратитесь к администратору учетных записей вашей компании за подтверждением правильного имени пользователя, которое нужно использовать.

Если у вас нет имени пользователя, связанного с соединенным ANID, выполните следующие шаги, чтобы создать новое имя пользователя и получить доступ к событию:

  1. Вернитесь на предыдущую страницу и щелкните Регистрация
  2. Снимите флажок рядом с параметром Использовать мой адрес электронной почты в качестве имени пользователя
  3. Создайте имя пользователя, отличное от вашего существующего имени пользователя.
    1. Имена пользователей необязательно должны быть действительными адресами электронной почты, но нужно, чтобы они выглядели как таковые.
    2. Пример: Если ваш адрес электронной почты – имя.фамилия@компания.com, используйте имя.фамилия1@компания.com
  4. Введите новый пароль в полях Новый пароль и Подтверждение пароля.
    1. Этот пароль должен содержать не менее 8 символов и как минимум 1 цифру.
    2. Можно использовать пароль от существующей учетной записи.
  5. Прочтите Условия использования и Заявление о конфиденциальности SAP Ariba и установите флажок рядом с каждым из них, что будет означать их принятие.
  6. Щелкните Зарегистрироваться

Теперь вы должны видеть событие.

Дополнительная информация

При наличии нескольких имен пользователей простым способом обеспечить легкий доступ к каждому из них будет связать идентификаторы своих пользователей.


Применимо к

Strategic Sourcing > Sourcing Events
Supplier Lifecycle & Performance

Условия использования  |  Авторские права  |  Политика обеспечения безопасности  |  Конфиденциальность