Неге мен шақырылған жеткізу көзін таңдау оқиғасын таба алмадым? Неге оқиғаға қол жеткізе алмаймын?

Сіздің компанияңыз шақырылған жеткізу көзін таңдау оқиғасын көре алмауыңыздың бірнеше себебі бар. Есептік жазбаңызда оқиғаны неліктен таба алмайтыныңызды анықтау үшін төмендегі ақауларды жою қадамдарын орындаңыз.

1. Эл. поштаңызда оқиға шақыруы алынды ма?
   • Сатып алушылар әр қатысушыны таңдау арқылы жеткізушілерді оқиғаларға шақырады, сондықтан компаниядан тек бір адам шақыру алған мүмкіндік бар. Тек шараға шақырылғандар ғана кіре алады.
   • Өзіңізге немесе ұйымыңыздан қосымша адамдарға шақыру сұрау үшін жоба иесіне хабарласуыңыз керек.
   • Электрондық пошта мекенжайын екі рет тексеріңіз және сатып алушы түрі болса, оны өңдеу қажет болады.
     
2. Дұрыс шотқа кірдіңіз бе?
   • Сізде бірнеше SAP Ariba шоты болуы мүмкін. Бірнеше шот болса, шақырылған есептік жазбаға кіргеніңізге көз жеткізіңіз.
     
3. Бетті көруге рұқсаттарыңыз бар ма?
   • Ұйымыңыздың Ariba Sourcing оқиғаларын, сауалнамаларын және Ariba Contract Management келісімшарттарын, құжаттарын және тапсырмаларын көру үшін, қосалқы пайдаланушыларда тағайындалған Қол жеткізу ұсыныстары мен келісімшарттары рұқсаты болуы керек. Дұрыс рұқсаттарыңыз болмаса, әкімшіңізге хабарласыңыз.
   • Әкімшінің байланыс ақпаратын келесі қадамдар арқылы табуға болады:
     • Жоғарғы оң жақ бұрыштағы бас әріптерді басыңыз.
     • Байланыс әкімшісіне басыңыз.
       
4. Пайдаланушы белсендіріле ме? Профиліңіз бекітілді ме?
   • Ariba жүйесіне қол жеткізуді шектейтін пайдаланушы немесе ұйым профилі өшірілуі мүмкін.
   • Сұралған профиль ақпараты [Клиент аты] бөліміне жіберілді және бекітуді күтуде.
     
5. Сіз SAP Ariba Sourcing шешімінде боласыз ба?
   • Қолданбаның жоғарғы сол жақ бұрышында SAP Business Network, Ariba Contract Management немесе SAP Business Network жүйесін көріп тұрсаңыз, ағымдағы уақытта SAP Ariba Commerce Cloud есептік жазбасындағы басқа қолданбаға кіріп жатырсыз және бұл жерде оқиғаны көрмейді.
     • Жоғарғы сол жақ бұрыштағы қолданба ашылмалы терезесін басыңыз.
     • Ariba ұсыныстары мен сауалнамалары түймесін басыңыз.
     • Қол жеткізу керек сатып алушы құралдар тақтасының атын басыңыз.
       
6. Жеткізуші профилінің сауалнамасын аяқтадыңыз ба?
   • Жеткізуші профилінің сауалнамасы (SPQ) — бұл белгілі бір сатып алушыдан келетін және көбінесе бизнес қатынасқа енгізілетін немесе олармен жеткізу көзін таңдау оқиғасына қатысудың алғышарты болып табылады. Сізде болуы мүмкін кез келген жеткізуші профилінің сауалнамаларына қол жеткізу үшін:
     • Беттің жоғарғы оң жақ бұрышындағы [пайдаланушы инициалдары] түймесін басыңыз.
     • Компания профилі > Қосымша құжаттар тармағын басыңыз.
     • Клиент сұраған қойындысына өтіңіз.
     • Клиентті таңдаңыз.
     • Қосымша ақпарат алу үшін жеткізуші профилінің сауалнамасын қалай толтырамын/жаңартамын?
       
7. Оқиғадан шеттетілмей ме?
   • Егер сатып алушы сіздің есептік жазбаңызды оқиғадан құлыптаса, сізге оқиғадан бас тарту туралы хабарландыру жібергенін көру үшін, эл. поштаңызда оқиғаны тексеріп, жоба иесіне хабарласыңыз.
     
8. Есептік жазбаңыздағы оқиғаны басқан кезде бос бетке бағытталасыз ба?
   • Компьютердегі қауіпсіздік функциялары оқиғаға кіру кезінде бос беттің пайда болуына себеп болуы мүмкін, оны түзету әрекетін осы жерден тексеріңіз.
     
9. Шақыру сілтемесін басып, пайдаланушы атымен және құпиясөзіммен кіруге әрекеттенгенде, келесі хабар пайда болады:
   • Компанияңыз жүйеге кіруге әрекет жасағанға қарағанда басқа есептік жазба мен SAP Business Network ид. (ANID) арқылы осы сатып алушы компаниямен әлдеқашан байланысқан. Осы сатып алушы компанияға қосылу үшін әлдеқашан қосылған есептік жазбаға кіруіңіз керек. Компания есептік жазбасының әкімшісіне хабарласып, олар ANID (ANID) бөлімінде жаңа пайдаланушы ретінде жасауын сұраңыз.
10. Браузер ашық сеанс дерегін жүктей ме?
    • Ariba платформасы деректің үлкен көлемін өңдейді. Әдетте браузерлерді жаңарту қажет болады. Келесі қадамдарды орындаңыз: Менің cookie файлдарым мен кэштерді қалай тазалаймын?
      
11. Сатып алушыға/жобаға шақыру арқылы қосылу мүмкін болды немесе гиперсілтеме ешқашан жұмыс істемеген бе?
    • Шақырулардағы гиперсілтемелер сатып алушы/жеткізуші арасында бір реттік байланыс жасауға арналған және кейін қажет болмауы керек. Кез келген интернет браузеріне өтіп, proposals.seller.ariba.com түріне өтіп, пайдаланушы аты мен құпиясөзді енгізіңіз. Егер сіз сәтті қосылған клиентті/жобаны көріп тұрсаңыз және осы URL мекенжайын алға жылжытуды пайдалануы керек.
    • Электрондық хаттағы гиперсілтеме жай ғана жұмыс істемесе, әрекетті немесе кез келген қате туралы хабарларды ескеріңіз және қосымша көмек алу үшін SAP қолдау көрсету қызметіне хабарласыңыз.

Мазмұн индексі: жеткізуші оқиғасына кіру анықтамасы

Strategic Sourcing > Sourcing Events
Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login