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Quando minha fatura será paga? (usuários empresariais)
Pergunta

Quando minha fatura será paga?

Resposta

Os pagamentos não são processados mediante a SAP Ariba, mas seu cliente pode carregar detalhes do pagamento para sua conta para você exibir os mesmos.

As informações de pagamento podem ser encontradas na guia Pagamentos. Se seu cliente optar por fornecê-las, você poderá acessar as informações de pagamento indo para Pagamentos e selecionando um dos seguintes itens de menu: Pagamentos antecipados, Pagamentos programados, Remessas. Os recibos podem ser encontrados indo para a guia Processamento do pedido e selecionando Recibos de mercadorias.

Se seu cliente não tiver fornecido informações de pagamento programado ou de remessa, a melhor forma de saber quando sua fatura será paga é entrar em contato com seu cliente. Considere que o Suporte ao cliente SAP Ariba não pode fornecer quaisquer informações sobre o pagamento da sua fatura. É responsabilidade de seu cliente informar quando você será pago.

Informações adicionais

Depois de você enviar uma fatura, seu cliente recebe a fatura e inicia o processamento da mesma. Se a fatura não tiver erros, seu cliente aprova a fatura para pagamento, o que altera o status da fatura para Aprovada. Geralmente, o pagamento deve ser recebido com base nas condições de pagamento líquido fornecidas no pedido a seguir à data em que a fatura foi aprovada.


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